ITunes tidak melihat iPad. Apa yang harus dilakukan?

Dalam dunia teknologi ada mitos, yang menyatakan bahwa perangkat oleh kekuatan para insinyur California dari Apple, bekerja dengan sempurna dan tidak pernah memberikan kegagalan. Diajarkan oleh waktu dan pengalaman pengguna tahu bahwa itu tidak begitu, dan bahkan unik di iPhone jenisnya dan iPad kadang-kadang gagal. Pada artikel ini kita akan fokus pada kompleksitas perangkat lunak iTunes dan masalah sinkronisasi antara ponsel dan komputer desktop. Mengapa iTunes tidak melihat iPad dan iPhone? Dapatkah Anda memperbaikinya? Apa langkah-langkah yang harus diambil? Jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan ini sedetail mungkin.

Masalah dengan perangkat lunak unpatched

Semua gadget dan layanan Apple ketat terkait dengan perangkat lunak dan selalu yang paling mudah beradaptasi hanya untuk versi terbaru dari "software". Jadi, jika Anda menghadapi masalah ketika iTunes tidak melihat iPad atau iPhone, maka hal pertama yang harus dilakukan - untuk memperbarui perangkat lunak gadget Anda (sistem iOS dan MacOS) dan iTunes ke versi terbaru. Versi terakhir dari perangkat lunak dapat ditemukan di website resmi perusahaan.

Masalah dengan kabel dan port

iTunes juga tidak melihat mini iPad dan perangkat Apple lainnya dalam kasus tersebut telah rusak USB-kabel yang menghubungkan komputer dan perangkat mobile. Tentang smartphone atau tablet ini dapat terus dikenakan biaya, tapi kerusakan tidak memungkinkan awal sinkronisasi dan iTunes akan merespon kesalahan. Hal yang sama yang menunggu untuk Anda, jika tidak bekerja port USB.

sertifikat sistem

Masalah lain, yang mengarah pada fakta bahwa iTunes tidak melihat iPad atau iPhone, - tidak adanya sertifikat keamanan. Ketika Anda pertama kali menghubungkan ponsel cerdas atau tablet ke komputer Anda, iTunes akan meminta akses ke melalui kode khusus atau hanya menggunakan kotak dialog dengan proposal untuk memberikan akses ke gadget. Jika Anda untuk alasan apapun, mengingat penolakan, pada saat perangkat tersambung di kotak dialog ini tidak akan, dan proses sinkronisasi tidak akan berjalan. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda akan perlu untuk mengatur ulang sertifikat keamanan.

Menghapus sertifikat pada Mac

Engkol keluar prosedur ini pada komputer yang menjalankan MacOS, Anda harus:

• buka file manager (Program Finder);
• pergi ke submenu "Pergi - Pergi ke folder" (prosedur yang sama dapat dilakukan dengan secara simultan menekan Command + Shift + G);
• muncul di baris untuk memasuki / var / db / kuncian;
• menghapus semua file (sertifikat) yang disimpan dalam folder ini, mengosongkan sampah dan restart sistem.

Menghapus sertifikat pada Windows

Prosedur yang sama dapat dilakukan pada Windows. Untuk melakukan hal ini:

• buka "Control Panel";
• untuk menemukan di dalamnya item "Folder Options";
• kemudian menemukan kolom "Show hidden file dan folder" dan menempatkan tanda centang di dalamnya;
• kemudian pergi ke folder "drive C - ProgramData - Apel - Lockdown», menghapus semua isi, mengosongkan Recycle Bin dan restart komputer Anda.

Menginstal ulang iTunes di Mac

Seringkali, pengguna dihadapkan dengan kenyataan bahwa iTunes hanya rusak. Alasan untuk ini banyak, tapi di komputer Apple-satunya cara untuk memperbaikinya - adalah untuk menginstal ulang utilitas dari awal. Sebelum Anda kembali download dan install iTunes di komputer Anda, Anda harus benar-benar menghapusnya bersama dengan sopir dan dukungan file.

Dalam rangka untuk menghasilkan iTunes ulang lengkap pada komputer yang menjalankan MacOS, Anda harus:

• lepaskan semua perangkat dari komputer Anda dan program iTunes dekat (benar-benar dengan menekan tombol mouse kanan pada shortcut program dan klik "Close");
• buka file manager (Program Finder);
• pergi ke direktori dengan program dan menghapus folder iTunes dari sana;
• membuka submenu "Pergi - Pergi ke folder";
• Kami melanjutkan ke "Perpustakaan - Perpanjangan»;
• AppleMobileDeviceSupport.pkg menghapus file;
• maka Anda harus me-restart komputer, dan kemudian memulainya lagi, mengosongkan sampah dan restart lagi;
• kemudian pergi di AppStore atau website resmi Apple, menemukan iTunes client versi terbaru dan menginstalnya di komputer Anda.

Menginstal ulang driver untuk perangkat mobile berbasis Windows

Jika iTunes untuk Windows tidak melihat iPad atau iPhone, mungkin alasannya adalah driver yang salah, yang bertanggung jawab untuk koneksi perangkat apel untuk USB-port.

Untuk pemulihan pengemudi, Anda harus melakukan hal berikut:

• Matikan ponsel atau tablet dari komputer Anda;
• hubungkan lagi dan menutup program iTunes yang akan dimulai secara otomatis;
• maka Anda perlu untuk menekan tombol Windows + R untuk membuka command prompt;
• kemudian pada prompt perintah, ketik% ProgrammFiles% / CommonFiles / Apple / Mobile Device Support / Drivers;
• Berikutnya install perpustakaan usbaap164.inf dan usbbapl.inf (dalam folder yang dipilih dapat berisi file lain dengan nama yang sama, jadi sebelum Anda memulai instalasi, Anda perlu memastikan bahwa ini adalah file dengan «inf» resolusi, dan untuk memudahkan melihat, mengubah tampilan desain folder eksternal menggunakan opsi di submenu "lihat");
• menonaktifkan gadget dari komputer Anda dan restart.

Jika prosedur ini tidak membantu memperbaiki situasi, perlu untuk:

• pergi ke "Control Panel - Device Manager";
• menemukan sub «USB-perangkat";
• memperluas item dan menemukan driver dari Apple;
• jika pengemudi tidak atau Anda melihat beberapa asing bagi Anda perangkat yang tidak ditandai dengan cara apapun, maka Anda perlu menghubungkan perangkat Anda dengan kabel USB baru, atau untuk mencoba karyanya pada komputer lain (alasannya mungkin di pelabuhan idle-USB di komputer);
• jika pengemudi, tetapi di samping itu ditampilkan dengan tanda seru, maka Anda perlu mencoba untuk me-restart komputer, atau untuk menyingkirkan perangkat lunak yang membatasi iTunes kerja. Hal ini dapat menjadi perangkat lunak anti-virus dan alat-alat lain untuk melindungi sistem operasi dari akses yang tidak sah.

Jika metode ini tidak membantu Anda dalam pekerjaan Anda dengan iTunes, satu-satunya pilihan adalah perubahan dari komputer host atau mengakses layanan dukungan Apple, yang menawarkan metode yang lebih maju dan canggih dari diagnosis.