Kisah sukses yang menakjubkan dari pendiri Kopi "Starbucks"

Govard Shults tiga puluh tahun yang lalu adalah dalam bisnis kopi, mengejar hanya satu tujuan: untuk memperkuat hubungan pribadi antara orang selama secangkir kopi. "Starbucks" Sekarang dia CEO. Tapi jalan ke atas itu tidak mudah. Bagaimana Schultz, seorang pria dari keluarga kelas pekerja miskin, mengatasi semua kesulitan dan mendirikan rantai terbesar dari toko-toko kopi di dunia?

sedikit biografi

Schulz dilahirkan pada 19 Juli 1953 di Brooklyn, New York. Keluarganya tidak berbeda dari yang lain. Dalam sebuah wawancara dengan Bloomberg, ia mengatakan bahwa tumbuh di lingkungan orang-orang miskin. Jadi, sebagai seorang anak ia terjun ke dunia ketidaksetaraan manusia, kemiskinan yang dialami pada usia dini. Ketika Schultz berusia 7 tahun, ayahnya, seorang sopir truk, yang terlibat dalam memberikan popok, ia terluka kakinya selama penerbangan rutin. Pada saat itu tidak ada asuransi kesehatan dan kompensasi, sehingga keluarga yang tersisa tanpa penghasilan dasar.

Di sekolah tinggi, Schultz aktif bermain sepak bola dan menerima beasiswa atletik ke Universitas, yang terletak di Northern Michigan. Kemudian pemuda pergi ke perguruan tinggi, dan akhirnya memutuskan untuk dirinya sendiri bahwa ia tidak akan terus bermain sepak bola. Kuliah harus dibayar, sehingga orang itu harus pergi bekerja. Dia mulai dengan bartender, dan kadang-kadang bahkan donor.

Setelah lulus pada tahun 1975, Schultz telah bekerja sepanjang tahun pada dasar olahraga di Michigan. Dia diundang untuk perusahaan "Xerox", di mana ia memperoleh pengalaman dalam berurusan dengan pelanggan. Untuk waktu yang lama ia tinggal di sana tahun dan menetap di perusahaan Swedia terkait dengan peralatan rumah tangga.

Di sanalah Schultz telah membangun karier dan menjadi manajer umum pertama dan kemudian wakil presiden. Dia berhasil tim penjualan di kantor di New York. Hal ini dalam perusahaan ini, ia pertama kali bertemu dengan merek "Starbucks", perhatiannya tertarik dengan sejumlah besar pembuat kopi tetes. Tertarik Howard memutuskan untuk mengunjungi Seattle, membuat janji terlebih dahulu pemilik kedai kopi: Gerald Baldwin dan Gordon Bowker.

Keakraban dengan perusahaan "Starbucks"

Setahun kemudian, Baldwin kemudian berusia 29 tahun (pendiri "Starbucks"), akhirnya, diundang Schulz bekerja, menawarkan posisi direktur operasi ritel dan pemasaran. Kemudian "Starbucks" hanya memiliki tiga toko di mana berat kopi yang dijual untuk digunakan di rumah. Toko Starbucks pertama masih ada dan di Pike Place Market di Seattle.

Perjalanan yang menentukan ke Milan

Schultz Nasib berubah secara dramatis ketika ia dikirim ke Milan untuk pertunjukan. Berjalan di sekitar kota, pemuda menarik perhatian ke bar espresso, di mana pemilik tahu semua pelanggannya dengan nama dan melayani mereka berbagai minuman kopi, apakah itu cappuccino atau latte. Schultz menyadari bahwa itu adalah hubungan pribadi akan membantu untuk menjual kopi.

Pada tahun 1985, Howard meninggalkan "Starbucks" setelah ide Italia-nya tidak mengambil pendiri. Segera ia memutuskan untuk menemukan perusahaan sendiri, Il Giornale (diterjemahkan dari bahasa Italia berarti "harian"). Untuk membeli ruang untuk kopi, Schultz diperlukan untuk mengumpulkan lebih dari $ 1,6 juta. Dia bekerja selama setahun di perusahaan Strakbars", berusaha untuk membuka rantai rumah kopi dari cara Italia.

Pada bulan Agustus 1987, Schultz ditawari posisi Direktur Jenderal Starbucks, yang terdiri dari enam kopi.

Popularitas jaringan, "Starbucks"

Amerika cepat dijiwai dengan simpati bagi perusahaan. Pada tahun 1992, "jaringan Starbucks' pergi di bursa saham Nasdaq. Perusahaan ini telah memiliki 165 poin terbuka, pendapatan adalah $ 93 juta untuk tahun ini. Jadi, pada tahun 2000, "Starbucks" telah menjadi jaringan global, telah membuka lebih dari 3.500 toko kopi dan telah menerima $ 2,2 miliar dalam pendapatan tahunan. Schultz adalah salah satu orang paling berpengaruh di Amerika.

"Starbucks" tidak selalu di atas, ada juga kegagalan. Jadi, pada tahun 2008, Schultz ditutup sementara lebih dari seratus toko untuk mengajarkan bartender untuk mempersiapkan espresso yang sempurna.

Sebagai bagian dari reformasi Schultz mengumumkan bahwa "Starbucks" berusaha untuk mempekerjakan mantan militer. Tahun lalu, perusahaan dikonfirmasi rumor yang membayar biaya kuliah karyawan mereka.

Selama bekerja di Starbucks Schultz selalu diberikan prioritas kepada karyawan, yang menyebut mitra. Ini menawarkan semua perawatan medis yang komprehensif dan asuransi, dapat mempengaruhi hal ini dengan ayahnya.

Schultz telah mengeluarkan sebuah buku yang tidak biasa, "Tuangkan dalam hatinya sebagai cangkir untuk cangkir dibangun Starbucks».

Starbucks terus berkembang, sekarang memiliki penjualan tahunan lebih dari $ 16 miliar, sehingga Schultz memiliki negara kaya. Kekayaan bersihnya diperkirakan $ 3 miliar - jutawan sejati.