Apa yang diharapkan dari perusahaan Clickavia? Ulasan pembeli nyata

Dalam masa krisis, orang selalu mencoba untuk membeli hal-hal murah. Hal ini berlaku untuk segala sesuatu, bahkan tiket. Tetapi harga dibenarkan? Aku bisa membeli jalan mereka ke resor didambakan? Biasanya biaya yang sangat rendah dari penerbangan diragukan. Ini adalah waktu untuk memahami apa perangkap membuat perusahaan Clickavia. Ulasan dari orang-orang nyata akan membantu dalam hal ini.

Apa jenis perusahaan

Clickavia - layanan online yang nyaman ini yang menawarkan pilihan dan pembelian tiket pesawat ke segala arah. Perusahaan mengkhususkan diri secara eksklusif pada penerbangan charter, karena mereka jauh lebih murah daripada biasa. Selain itu, diskon khusus memungkinkan operator untuk menjual kursi di pesawat di harga dibuang. Ini secara alami menarik pembeli. Harga tiket untuk pelayaran, misalnya, operator tur yang terkenal akan 4-5000 lebih dari itu adalah di Clickavia.

Kontak dengan perusahaan dapat menghubungi kami melalui manajer telepon atau dengan menghubungi call center. Perlu dicatat bahwa dukungan tidak bekerja sepanjang waktu, tetapi hanya pada hari kerja sampai pukul sembilan malam. Perlu diingat bahwa jika Anda harus berkomunikasi dengan perusahaan ketika Anda berada di negara lain. Ratusan turis berhasil membeli tiket untuk Clickavia. Ulasan mayoritas cadangan eksklusif negatif.

kekecewaan

Pada banyak cerita dari orang dapat menemukan forum yang mereka tidak dapat terbang keluar dari bandara, seperti perusahaan tidak mengembalikan uang, dikecewakan dengan tiket dan sebagainya. harapan tertipu untuk liburan lama ditunggu-tunggu, air mata anak-anak dan frustrasi orang tua. Dan bagaimana perusahaan merespon Clickavia? Tiket Airline mereka menjual, tetapi ada yang bertanggung jawab atas tindakan mereka?

Dilihat oleh ulasan, senang kompensasi atau bahkan permintaan maaf tidak diperlukan. Jika terjadi bahwa, setelah datang ke bandara, Anda tidak akan muncul di antara penumpang, atau tidak ada tempat, atau bahkan penerbangan Anda sehari (dan Anda tidak memperingatkan), maka semua upaya Anda untuk menghubungi setidaknya dengan seseorang dari "Klikavia" gagal . Panggilan mereka jarang bertemu, khususnya yang berkaitan dengan sengketa. Pendapat orang yang membeli satu tiket melalui Internet, setuju pada satu hal: Clickavia - penipuan.

Tentang bagaimana kehilangan pelanggan

Setiap perusahaan menghargai diri sendiri akan bertanggung jawab untuk situasi negatif yang bisa terjadi setiap saat. Bukan rahasia bahwa penerbangan sering digagalkan, tertunda untuk alasan apapun. Dan penumpang yang sedang dalam perjalanan ke bandara atau melihat ke depan untuk keberangkatan, perlu untuk melaporkan informasi tersebut di muka.

Hal yang paling sulit bagi setiap perusahaan (tidak peduli apa jenis kegiatan) - itu mendapatkan rasa hormat dari pelanggan. Dan sekali seseorang membeli suatu produk, merasa senang dengan mereka, itu akan datang di perusahaan lagi dan lagi. klien tetap perlu dua kali lebih banyak harta karena hanya karena mereka bekerja cukup citra dan kemuliaan.

Tapi ini kadang terlupakan di Clickavia. Ulasan tentang kasus sering menunjukkan bahwa perusahaan lupa untuk memperingatkan penumpang tentang perubahan penerbangan atau menunda tanggal keberangkatan. Hal ini dapat terjadi bahkan dalam perjalanan ke bandara. Bayangkan situasi. Anda dan anak Anda (dua atau tiga - tidak peduli) percaya bahwa hari ini harus berjemur di tepi laut biru di suatu tempat di yuga. Anda mengumpulkan koper, pak tas dan, aman dalam pengetahuan bahwa tiket Anda memesan, bepergian ke bandara. Tapi jalan memanggil Clickavia perwakilan dari perusahaan dan melaporkan bahwa tiket Anda akan dibatalkan. Ini, sayangnya, tidak pernah. Dan wisatawan lainnya bahkan seperti bahwa pasangan memiliki terbang penerbangan yang berbeda untuk, sebagai perusahaan memesan tempat di pesawat yang berbeda.

Percaya atau tidak

Ketika saya membaca ulasan negatif kegelapan, jelas meningkatkan kepercayaan di perusahaan. Tetapi lebih sering justru sebaliknya. Dengan membeli tiket clickavia.ru, ulasan dapat ditemukan positif. Menurut pelanggan, kasus yang berhasil masih terjadi. Di forum menulis bahwa tiket membeli lebih dari sekali, dan semuanya berjalan tanpa hambatan. Menulis bahwa bahkan setelah konfirmasi pesanan dan maskapai penarikan tidak mengkonfirmasi pesanan, dan semua dana dikembalikan ke kartu pelanggan bank.

Tapi ada juga cerita-cerita seperti, ketika penumpang yang tidak berhasil untuk terbang, harus pergi ke pengadilan untuk memulihkan uang mereka. Pria dan wanita yang menulis ulasan yakin bahwa lebih tidak akan pernah harga mengejar dan membeli dari perusahaan yang meragukan. Clickavia menjual secara eksklusif penerbangan charter mereka pada dasarnya bertindak sebagai agen, dan kadang-kadang untuk mendapatkan kebenaran dari mereka adalah sulit. Jadi percaya kita atau tidak, itu terserah Anda.

kesimpulan

Nah, perusahaan Clickavia - itu sudah pasti bukan sebuah perusahaan yang akan menghargai reputasi, dan dengan segala cara mencoba untuk menyenangkan pelanggan mereka. Meskipun ada cukup lama - sejak tahun 2008, kepercayaan tidak layak. Sangat disayangkan bahwa penipuan dan penipuan jauh lebih umum daripada kasus ticketing sukses. Ada banyak baik untuk mengatakan tentang Clickavia. Ulasan merusak semuanya. Dan pandangan dari orang yang nyata, dan mendengarkan lebih. Ini adalah contoh untuk semua perusahaan lain, tidak peduli apa jenis kegiatan, bekerja untuk rakyat dan bukan untuk keuntungan mereka.