Fundamental dan tahap-tahap perkembangan konflik sosial

Hidup bermasyarakat tidak bisa bebas dari itu. Tak pelak, dalam beberapa saat ada benturan kepentingan yang perlu diselesaikan. Jadi, apa sifat dari konflik sosial? Bagaimana itu dimulai dan apa yang mengancam? Apakah tahap perkembangan konflik sosial memiliki dampak positif? Semua masalah ini relevan, karena bentuk interaksi entah bagaimana akrab bagi semua orang.

Sosiologi dan terkait ilmu

Banyak ilmuwan dari spesialisasi yang berbeda mempelajari berbagai aspek kehidupan manusia. psikologi ini, yang meliputi beberapa daerah, antropologi, filsafat, dan ekonomi dan sosiologi. Yang terakhir - ilmu yang relatif muda, karena merdeka hanya pada abad XIX. Dan mengkaji apa yang terjadi pada orang biasa setiap hari - proses interaksi mereka. Either way, semua anggota masyarakat harus berkomunikasi satu sama lain. Dan fakta bahwa hal ini terjadi, bagaimana orang berperilaku dalam situasi tertentu (dari sudut pandang orang lain) - subjek utama sosiologi bunga. By the way, meskipun sejarah yang relatif singkat, ilmu ini telah memiliki waktu yang cukup untuk mengembangkan dan menyebar ke beberapa sekolah dan arus, mengingat fenomena yang berbeda dari sudut pandang yang berbeda. Vzlyad pendapat yang berbeda dan memungkinkan untuk membentuk gambaran yang lebih atau kurang koheren, meskipun penelitian intensif masih berlangsung, karena masyarakat berubah, ia mengamati fenomena baru, sementara yang lain penuaan dan memudar.

interaksi sosial

Dalam masyarakat selalu melanjutkan beberapa proses yang mempengaruhi sejumlah orang. Terjadi interaksi sosial terkait satu sama lain. Mereka selalu dapat menemukan sejumlah fitur:

• mereka substantif, yaitu, mereka memiliki tujuan dan alasan;
• mereka dinyatakan secara eksternal, yaitu, mereka dapat diamati dari samping;
• mereka situasional dan bervariasi tergantung pada situasi;
• Akhirnya, mereka mengekspresikan kepentingan atau niat dari para peserta subjektif.

Proses interaksi tidak selalu terjadi dengan bantuan sarana verbal komunikasi, dan itu layak dipertimbangkan. Selain itu, ia memiliki umpan balik yang melekat dalam satu bentuk atau lain, meskipun mungkin tidak selalu terlihat. By the way, di sini hukum-hukum fisika tidak berlaku, dan tidak setiap tindakan memprovokasi respon tertentu - seperti adalah sifat manusia.

Sosiolog tiga bentuk dasar interaksi sosial: kerjasama, atau kerja sama, persaingan dan konflik. mereka semua memiliki hak yang sama untuk eksis dan terjadi terus-menerus, bahkan jika itu tidak terlihat. Bentuk terakhir ini dapat diamati dalam berbagai bentuk dan dalam jumlah yang berbeda dari orang. Dan bahkan terlibat dalam beberapa derajat ilmu yang terpisah - Konflik. Setelah semua, ini bentuk interaksi mungkin terlihat berbeda dan memiliki sifat yang sangat berbeda.

konflik

Banyak mungkin setidaknya sekali dalam hidup saya melihat bertengkar beberapa, ibu dimarahi anak, atau remaja yang tidak ingin berbicara dengan orang tua mereka. Ini adalah fenomena yang belajar sosiologi. konflik sosial - adalah tingkat tertinggi dari perbedaan pendapat antara individu atau kelompok, perang melawan kepentingan mereka. kata ini telah datang dalam bahasa Rusia dari bahasa Latin, di mana itu berarti "tabrakan". Konflik pendapat dapat berlangsung dengan cara yang berbeda, memiliki penyebab mereka, efek, dan sebagainya. D. Tapi munculnya konflik sosial selalu dimulai dengan pelanggaran subjektif atau objektif dari hak dan kepentingan seseorang, yang menyebabkan reaksi. Kontradiksi ada terus-menerus, tetapi tahap perkembangan konflik sosial menjadi terlihat hanya ketika situasi meningkat.

Fundamental dan alam

Masyarakat beragam, dan manfaat didistribusikan di antara para anggotanya tidak sama. Sepanjang sejarah, manusia selalu mencari cara untuk mengatur kehidupan sehingga semuanya adil, tapi sejauh ini semua upaya untuk melakukannya gagal. heterogenitas tersebut adalah sangat tanah yang membentuk dasar dari konflik sosial di tingkat makro. Jadi alasan utama adalah kontradiksi tajam, segala sesuatu yang lain digantung pada batang.

Berbeda dengan kompetisi yang bisa menjadi konflik bingung, reaksi dapat terjadi dalam bentuk yang sangat agresif, hingga kekerasan. Tentu saja, ini tidak selalu terjadi, tetapi jumlah perang, pemogokan, kerusuhan dan demonstrasi menunjukkan bahwa kadang-kadang bisa sangat serius.

klasifikasi

Ada banyak jenis konflik, yang bervariasi tergantung pada kriteria yang berlaku. Utama dapat disebutkan adalah:

• jumlah peserta: internal interpersonal, intragroup, antarkelompok, serta konflik dengan lingkungan eksternal;
• dalam lingkup: lokal, nasional, internasional, global,
• Durasi: jangka pendek dan jangka panjang;
• dalam bidang kehidupan dan dasar ekonomi, politik, sosial-budaya, ideologi, keluarga, rumah tangga, spiritual dan moral, tenaga kerja, hukum dan peraturan;
• sifat terjadinya: spontan dan disengaja;
• pada penggunaan berbagai sarana: kekerasan dan perdamaian;
• tentang efek: sukses, gagal, konstruktif dan destruktif.

Hal ini jelas bahwa, mengingat tabrakan tertentu, Anda harus ingat tentang semua faktor ini. Hanya ini akan membantu menyoroti beberapa laten, yaitu tersembunyi, penyebab dan proses, serta untuk memahami bagaimana untuk menyelesaikan konflik. Di sisi lain, dengan mengabaikan beberapa dari mereka, Anda mungkin mempertimbangkan beberapa aspek banyak lagi.

Bahkan, banyak peneliti percaya bahwa konflik laten yang paling parah. Diam-diam konfrontasi tidak hanya konstruktif - itu adalah seperti bom dengan mekanisme tertunda yang bisa meledak setiap saat. Itulah mengapa Anda perlu entah bagaimana mengekspresikan perbedaan, jika ada: sejumlah besar pendapat yang berbeda sering membantu untuk membuat keputusan serius, yang akan memuaskan semua pihak yang bersangkutan.

tahap perkolasi

Hanya waktu yang sulit menjauhkan mengambil bagian dalam konflik dan berpikir tentang sesuatu yang lain, karena kontradiksi yang tajam. Namun, menonton dari samping, Anda dapat dengan mudah mengidentifikasi panggung utama konflik sosial. peneliti berbeda kadang-kadang memancarkan jumlah yang tidak sama dari mereka, tapi kebanyakan mereka mengatakan empat.

1. negara pra-konflik. Hal ini belum itu sendiri benturan kepentingan, tapi situasi pasti akan mengarah ke sana, kontradiksi antara subyek muncul dan menumpuk secara bertahap meningkatkan tegangan. Lalu ada suatu peristiwa atau tindakan yang menjadi disebut pemicu, yang merupakan alasan untuk tindakan atas.
2. Langsung bertentangan. Langkah eskalasi yang paling aktif: pihak berinteraksi dalam satu bentuk atau lain, mencari tidak hanya menghasilkan ketidakpuasan, tetapi juga cara untuk menyelesaikan masalah. Kadang-kadang solusi yang ditawarkan, kadang-kadang konfrontasi merusak. Tidak selalu semua pihak dalam konflik mengambil langkah-langkah aktif, tetapi masing-masing dari mereka memainkan peran. Selain dua pihak secara langsung berinteraksi, sering pada tahap ini mengganggu mediator, atau mediator, cenderung memindahkan masalah pemukiman. Mungkin juga ada yang disebut penghasut dan provokator - orang-orang, sadar atau tidak mengambil tindakan untuk lebih eskalasi konflik. Biasanya, satu aktif dari pihak mereka tidak mendukung.
3. Resolusi konflik. Ada saatnya ketika para pihak telah menyatakan semua klaim dan siap untuk mencari jalan keluar. Pada tahap ini, perusahaan secara aktif dan sering negosiasi yang konstruktif. Namun, dalam rangka untuk menemukan solusi, Anda perlu menyadari dari beberapa kondisi penting. Pertama, pihak yang terlibat konflik harus memahami penyebab sebenarnya. Kedua, mereka harus tertarik rekonsiliasi. Ketiga, Anda harus tenang, berpikir tentang saling menghormati. Akhirnya, kondisi terakhir - tidak menemukan rekomendasi umum dan untuk mengembangkan langkah-langkah konkret untuk menghapus kontradiksi.
4. periode pasca-konflik. Pada saat ini, ia mulai pelaksanaan semua keputusan yang telah diambil untuk rekonsiliasi. Untuk beberapa waktu pihak mungkin masih di beberapa ketegangan tetap yang disebut "sedimen", tapi seiring waktu itu semua hilang, dan hubungan kembali ke kursus damai.

tahap-tahap perkembangan konflik sosial familiar untuk berlatih segalanya. Sebagai aturan, periode kedua adalah yang paling memakan waktu dan menyakitkan, kadang-kadang sisi yang sangat panjang tidak dapat pindah ke diskusi konstruktif langkah-langkah berikutnya. pertengkaran itu diperketat dan merusak seluruh suasana hati. Tapi cepat atau lambat ada datang tahap ketiga.

taktik perilaku

Di bidang sosial konflik skala yang konstan. Mereka dapat berlangsung sangat cepat, dan bisa sangat serius, terutama jika kedua belah pihak berperilaku tidak wajar dan mengipasi kontradiksi kecil untuk masalah besar.

Ada lima model sosial utama bagaimana orang-orang bertindak dalam situasi pra-konflik atau tahap eskalasi. Mereka secara konvensional juga terkait dengan hewan, mencatat nilai-nilai dan aspirasi yang sama. Semua dari mereka - dalam berbagai derajat - yang konstruktif dan masuk akal, tetapi pilihan masing-masing tergantung pada banyak faktor. Jadi, ada sesuatu dari berikutnya dalam tahap pertama dari konflik sosial dan perkembangan selanjutnya:

1. Sarana (beruang). Taktik ini melibatkan salah satu pihak pengorbanan lengkap kepentingannya sendiri. Dalam hal ini, dalam hal "beruang" lebih penting untuk memulihkan ketenangan dan stabilitas, dan tidak menyelesaikan kontradiksi.
2. Kompromi (fox). Ini adalah model yang lebih netral, di mana subjek sengketa tentang sama pentingnya bagi kedua belah pihak. Jenis resolusi konflik menunjukkan bahwa kedua lawan terpenuhi hanya sebagian.
3. Kerjasama (burung hantu). Metode ini diperlukan ketika kompromi tidak dapat dianggap. Ini seperti yang terbaik, jika Anda ingin tidak hanya kembali, tapi juga untuk memperkuat hubungan interpersonal. Tapi dia datang hanya untuk mereka yang bersedia untuk menunda keluhan samping dan berpikir konstruktif.
4. Mengabaikan (kura-kura). Salah satu pihak dengan segala cara menghindari konfrontasi terbuka, berharap untuk resolusi independen sengketa. Kadang-kadang penggunaan taktik ini diperlukan untuk mendapatkan istirahat dan meredakan ketegangan.
5. Kompetisi (hiu). Biasanya, salah satu pihak secara sepihak memutuskan untuk mengatasi masalah tersebut. Hal ini dimungkinkan hanya jika ada pengetahuan dan kompetensi yang memadai.

Sebagai pengembangan dari konflik sosial hasil dari satu tahap ke tahap lainnya, model perilaku dapat bervariasi. Proses ini tergantung pada banyak faktor, dan mungkin tergantung pada bagaimana akhirnya. Jika para pihak tidak dapat mengatasi sendiri, Anda mungkin perlu mediator, yaitu mediator atau arbitrase.

efek

Untuk beberapa alasan, diasumsikan bahwa tabrakan sudut pandang yang berbeda tidak membawa baik saja. Tapi itu tidak begitu, karena setiap fenomena adalah, sebagai sisi negatif dan positif. Jadi, ada konsekuensi dari konflik sosial yang bisa disebut positif. perlu membedakan antara mereka adalah:

• menemukan cara baru untuk memecahkan berbagai masalah;
• munculnya pemahaman tentang nilai-nilai dan prioritas dari orang lain;
• memperkuat hubungan antar ketika datang ke perbedaan eksternal.

Namun demikian, ada juga aspek negatif:

• penguatan ketegangan;
• gangguan hubungan interpersonal;
• mengalihkan perhatian dari isu-isu yang lebih penting.

Kebanyakan ilmuwan tidak menghargai konsekuensi dari konflik sosial adalah unik. Bahkan salah satu contoh spesifik harus dipertimbangkan hanya dalam jangka panjang, mengingat dampak jangka panjang dari semua keputusan yang diambil. Tapi, sekali perbedaan muncul, maka mereka beberapa alasan yang dibutuhkan. Meskipun ini sulit untuk percaya, mengingat contoh mengerikan dari cerita yang menyebabkan perang berdarah, kerusuhan dan eksekusi.

fungsi

Peran konflik sosial tidak begitu sederhana seperti kelihatannya. jenis interaksi adalah salah satu yang paling efektif. Selain itu, menurut banyak peneliti, itu adalah benturan kepentingan adalah sumber habis-habisnya pembangunan sosial. model ekonomi alternatif, rezim politik, seluruh peradaban - dan semua karena konflik global. Tapi ini terjadi hanya ketika perbedaan di masyarakat mencapai puncaknya, dan ada krisis akut.

Salah satu cara atau yang lain, tetapi banyak ilmuwan sosial percaya bahwa ada akhirnya hanya dua skenario yang mungkin dalam hal kontradiksi yang tajam: runtuhnya sistem inti atau menemukan kompromi atau konsensus. Segala sesuatu yang lain, cepat atau lambat mengarah ke salah satu jalur ini.

Ketika ini normal?

Jika Anda ingat esensi dari konflik sosial, menjadi jelas bahwa campur tangan dalam bentuk awalnya memiliki butir-butir kebenaran. Jadi, dari sudut pandang sosiologi, bahkan membuka konflik - cukup jenis normal interaksi.

Satu-satunya masalah adalah bahwa orang tidak rasional dan sering bercerita tentang emosi dan dapat menggunakannya untuk tujuan mereka sendiri, dan kemudian tahap perkembangan konflik sosial berlama-lama di eskalasi dan berulang kembali untuk itu. Tujuannya hilang, tidak menyebabkan sesuatu yang baik. Tapi membabi buta untuk menghindari konflik, terus mengorbankan kepentingan mereka - yang salah. Kedamaian, dalam hal ini, tidak perlu, kadang-kadang diperlukan untuk berjuang sendiri.