Kesalahan 691 dan lain-lain. Masalah koneksi ke internet dan solusi mereka

Banyak pengguna telah mengalami kadang-kadang dengan kesalahan saat menghubungkan ke Internet. Hal ini mungkin disebabkan oleh masalah di komputer tertentu atau malfungsi pada sisi penyedia. Kesalahan Nomor memungkinkan Anda untuk menemukan penyebabnya dan mencari solusi tanpa bantuan dari staf operator.

Kesalahan yang paling umum

Mungkin ada cukup banyak. Kebanyakan dari mereka terkait dengan pengaturan yang salah dari pengguna. Paling sering, pelanggan penyedia dihadapkan dengan error berikut: 691, 678, 619, 769, 800. Masing-masing memiliki alasan yang berbeda. Namun, banyak dapat dihapus dengan tangan mereka sendiri, tanpa bantuan provider.

Penting! Jika Anda memiliki masalah terus berlanjut, maka Anda perlu menghubungi dukungan teknis.

error 691

Mungkin koneksi yang paling umum kesalahan internet - 691, yang mengatakan bahwa nama pengguna atau sandi salah. Tampaknya pada tahap verifikasi data pendaftaran. Sederhananya, kesalahan berarti bahwa server operator tidak mampu benar mengidentifikasi pengguna, atau ditolak akses ke jaringan.

Penyebab kesalahan dan obat 691

Bahkan, kesalahan 691 ketika terhubung dapat terjadi karena sejumlah cukup besar dari alasan. Di antara mereka:

• salah memasukkan nama pengguna atau sandi;
• saldo negatif;
• nama pengguna sudah login ke server.

Sangat sering, ketika Anda membuat koneksi baru dari pengguna 691, kesalahan terjadi karena entri yang salah dari username atau password. Untuk menghindari masalah ini, kami sarankan Anda mengumpulkan data pendaftaran di Notepad dan menyalinnya ke jendela login.

Saldo negatif dari sejumlah penyedia layanan juga mengarah pada fakta bahwa pada layar pengguna muncul error 691. Untuk memecahkan masalah dalam hal ini, Anda hanya dapat memeriksa dan mengisi akun bila perlu. Banyak ISP mengizinkan untuk masuk ke akun pribadi dan tanpa otorisasi pada server, dan beberapa harus menghubungi dukungan teknis.

Ketika Anda mencoba untuk mengaktifkan Internet Kesalahan 691 dikeluarkan untuk pengguna juga disediakan bahwa sesi terakhir tidak tertutup. Hal ini terjadi cukup jarang yang salah ketika terputus dari Internet. Cukup menunggu 5-10 menit dan terhubung lagi. Jika sambungan adalah apa yang terjadi, Anda harus menghubungi operator dukungan teknis.

Penting! Pada Windows 7, kesalahan koneksi 691 ditampilkan selalu. Sangat sering kode 692 muncul bukan karena itu, jika muncul pesan kesalahan saat memeriksa nama pengguna dan password, Anda juga harus mengikuti langkah-langkah di atas.

kesalahan 678/651/815

Kesalahan 691, seperti yang disebutkan sebelumnya, adalah bukan satu-satunya yang terjadi pada pengguna ketika mereka mencoba untuk terhubung ke Internet. Masalah lain yang umum adalah kurangnya respon dari server. Dalam versi yang berbeda dari sistem operasi kode kesalahan dapat bervariasi. Pada Windows XP, maka akan 678, di Vista - 815 dan Windows 7 pengguna akan melihat pesan dengan kode kesalahan 651.

678/651/815 penyebab kesalahan dan eliminasi

Kesalahan 678/651/815 memiliki sejumlah besar kemungkinan penyebab. Di antara mereka:

• kabel terburu-buru;
• masalah di provider;
• kesalahan dalam firewall atau anti-virus;
• konfigurasi yang salah dari unit pelanggan.

Jika kesalahan ini 691 dalam kebanyakan kasus dapat diselesaikan sendiri, maka ketika pesan dengan kode 678/651/815 pengguna hanya dapat menonaktifkan perangkat lunak antivirus dan firewall, serta memeriksa kabel di dalam apartemen dan perangkat pelanggan (router, terminal optik atau modem), jika tersedia .

Penting! Hati memeriksa bahwa komputer terhubung ke jaringan kabel. hal sederhana ini adalah penyebab paling umum dari kesalahan 678/651/815.

error 619

pelanggan teknologi konektivitas dari penyedia yang berbeda agak berbeda. Tergantung pada penyebab kesalahan 619.

Pengguna menghubungkan melalui PPPoE, sebagai suatu peraturan, dapat mendeteksi itu karena kurangnya dana pada neraca atau nama pengguna yang salah dan password. Koneksi jenis ini adalah khas untuk pernyataan berikut: "Rostelecom", "Dom.ru" dan beberapa orang lain.

Pelanggan yang menggunakan koneksi mobile untuk ineternet melalui 3G / 4G, menyediakan operator selular melihat pesan dengan kode 619 mungkin karena masalah dengan USB-modem atau port komputer. Dalam hal ini, perangkat dapat disarankan untuk terhubung ke terminal lain, dan re-install.

Pelanggan dari beberapa jaringan yang terhubung ke Internet melalui VPN. Dalam hal ini, kesalahan 619 laporan dari pengaturan keamanan yang salah. Dalam Internet Connection Properties pada tab "Security" harus ditetapkan "Ketika pengujian digunakan" untuk "Password Aman". Koneksi jenis ini digunakan, misalnya, pelanggan internet rumah "Beeline".

error 769/800

Pengguna Windows XP ketika masalah driver atau koneksi LAN ke kartu jaringan akan menerima pesan dengan kode 769, dan mereka yang telah menginstal Vista - 800.
Pertama, Anda perlu untuk memverifikasi bahwa sambungan LAN aktif. Hal ini dapat dilakukan dalam menu "Start" di "My Network Places", memilih "koneksi View jaringan" dan mengacu pada "pusat kontrol jaringan." Jika ikon koneksi lokal berwarna abu-abu, itu harus diaktifkan menggunakan menu konteks.

Jika koneksi LAN tidak tersedia, maka masalahnya adalah di driver. Mereka perlu menginstal ulang dari CD yang disediakan atau di-download dari situs Web produsen.

kesalahan lainnya

Bila Anda terhubung ke Internet, pengguna dapat menerima pesan, dan jenis-jenis kesalahan, tetapi mereka jarang terjadi. Untuk menghilangkan beberapa pengguna ini cukup sulit atau bahkan tidak mungkin tanpa bantuan dari seorang spesialis.

Pertimbangkan kesalahan lainnya cukup sering muncul ketika Anda terhubung ke Internet, dan bagaimana menyelesaikannya:

• Kesalahan 734 menunjukkan bahwa protokol PPPoE selesai. Sebagai solusi, Anda bisa mencoba untuk menciptakan kembali koneksi.
• Kesalahan 735 menunjukkan bahwa IP-address ilegal untuk menghubungkan. Dalam pengaturan koneksi jaringan , Anda harus menentukan bahwa alamat jaringan yang akan diperoleh secara otomatis, atau masukkan parameter yang benar dari kontrak dengan penyedia.

Dalam kasus manapun, jika Anda mengatasinya sendiri Anda tidak bisa, Anda perlu membuat panggilan telepon dukungan teknis. spesialis perusahaan akan memberitahu kemungkinan penyebab kesalahan dan bagaimana mengatasinya. Serta membuat aplikasi untuk meninggalkan installer jika diperlukan.