"Nama Belakang" (toko): ulasan pelanggan. Perusahaan "Nama": ulasan staff

Celana 60 p, 399 sepatu p, mainan bayi - .. 50 p. Produk dengan harga yang sangat terjangkau menawarkan kami hari ini sebuah perusahaan perdagangan, "Nama terakhir." pembeli mendapatkan pertanyaan abadi: untuk mengambil atau tidak mengambil? Mari kita lihat bersama apa toko "Nama terakhir," dan bahwa ia dapat menawarkan kita.

Tentang perusahaan

perusahaan perdagangan "Nama asli" - peritel terbesar Rusia. Penjualan department store pertama, "Nama terakhir" dibuka pada tahun 2000 di ibukota. Hari ini jaringan ini, selain pusat distribusi, pembelian jasa manajemen dan dukungan bisnis, memiliki lebih dari seratus toko di Rusia dan memperluas aktif. Di Moskow dan rekening daerah untuk lebih dari 40 department store di St Petersburg - lebih dari satu dekade. Titik distribusi utama di Ural - sebuah Yekaterinburg, Perm, Chelyabinsk, dan di Distrik Volga federal - Kazan, Samara, Ufa. Toko "Nama asli", alamat dan nomor telepon yang dapat ditemukan di buku pegangan kota, selalu menunggu pelanggan untuk membuat mereka senang dengan hal baru trendi dan diskon besar. Dan percayalah, di sini adalah apa yang harus memilih!

Semua produk "Familia" majalah memiliki sertifikat mutu. Perusahaan ini bertanggung jawab untuk kualitas produk yang dijual, sesuai dengan aturan-aturan perdagangan dan hukum "Pada Perlindungan Hak Konsumen. Pembeli dijamin pada setiap barang yang dibeli melalui jaringan ini.

Di daerah pakaian perdagangan dengan kategori harga "diskon" (off), perusahaan adalah pemimpin. Ini berfokus pada pembeli dengan negara-negara berpenghasilan rendah dan menengah, sehingga sebagian besar dijual melalui department store, "Nama keluarga" produk, termasuk merek global terkenal dapat diterima, dan kadang-kadang "konyol" harga. Dalam praktek penjualan reguler, promosi, dan penggunaan sistem diskon, yang memberikan konsumen kesempatan untuk menyimpan jauh dan menyimpan uang dalam anggaran keluarga.

Sebuah pesaing langsung dari perusahaan adalah "StokTsentr" yang mengimplementasikan berbagai mirip dengan kisaran harga dekat untuk "Nama terakhir" jaringan. Toko Internet perusahaan tersebut belum dimulai.

bermacam-macam

departemen penjualan menawarkan pembeli beberapa ribu SKU. toko barang "Nama Belakang" - berbagai kasual, bisnis, olahraga, pakaian denim bagi seluruh keluarga, serta alas kaki, barang mewah, barang-barang rumah tangga, aksesoris, kosmetik dan bahan kimia rumah tangga. Di sini Anda dapat membeli pakaian berkualitas baik dan mainan untuk anak-anak. Dijual tas, syal, topi dan pakaian luar: mantel, jaket.

lini produk diwakili sebagai merek global, domestik, dan sedikit diketahui dipilin. "Nama asli" (toko-toko di Moskow) menjual merek seperti: Finn Flare, motor, Puma, Colin Wrangler, Savage, Patrol, Baon, Day by Day, Motivi, usia Jiwa, Ralf ringer, Terranova, Quelle, «Etti Detti" , "Anda" dan lain-lain. Banyak murah untuk membeli barang-barang bermerek dikirim khusus ke toko "Nama terakhir." ulasan pelanggan mengkonfirmasi bahwa merek populer yang, seperti yang mereka katakan, "bentak." Oleh karena itu, bagian yang lebih besar dari portofolio yang diduduki tidak dipromosikan produk Cina dan Turki. merek merek biasanya ditempatkan pada gantungan yang ditunjuk. Sebelah sisi pakaian yang dijual oleh pihak melalui data menyimpan barang rumah tangga - sebuah peralatan masak dan peralatan dapur, tekstil, souvenir, hadiah.

Untuk menerima informasi tentang promosi dan diskon, silahkan hubungi toko "Nama terakhir." Alamat toko terdekat terletak di banyak direktori belanja yang tersedia di kota-kota besar.

kebijakan harga

Baik kelas ekonomi - sebuah "Nama terakhir." Toko, yang dicampur review di Internet: positif dari pengunjung puas untuk mengambil merek untuk sen, dan negatif dari pelanggan kecewa masih berbeda beberapa keuntungan. Alasannya adalah bahwa perusahaan dalam prioritas adalah harga yang lebih rendah, daripada kenyamanan pembeli. Banyak orang segera menimbulkan kecurigaan mengapa hal-hal yang sangat murah. barang yang rusak, cacat? Tidak. Pada apa yang berdasarkan harga "nama"?

• Pembelian barang dari produsen tanpa perantara.
• omset tinggi barang - dasar dari semua toko saham. Pendapatan dibuat karena omset besar, harga unit tidak memainkan peran yang lebih kuat.
• stimulasi konstan permintaan, sistem dari total penjualan, dengan penurunan harga secara keseluruhan sebesar 30%.
• Off-musim, barang tahun lalu dijual dengan diskon besar.
• Menghemat segalanya: pusat perbelanjaan dengan sewa kecil, sederhana toko interior yang tidak berkenan kepada pembeli. biaya staf dapat mengurangi sistem self-service.

Mengingat harga terjangkau, dan dibandingkan dengan toko saham lainnya, diyakini bahwa toko pakaian "Nama terakhir" cukup baik. Dan barang dengan harga rendah seperti tidak bisa dibeli di outlet lainnya.

Diskon dan promosi

Belanja "Nama" menawarkan konsumen sebuah "penurunan harga" selama penjualan musiman dan kartu hadiah sosial. Program diskon memberikan pelanggan setia kesempatan untuk menggunakan diskon 7% pada hari Senin, hari-hari lain oleh 5 atau 3%. Bagi penggemar drain-belanja dan penjualan kejutan yang baik akan menjadi kartu hadiah untuk pembelian pakaian. toko departemen, "Nama Belakang" (toko-toko di Moskow) memungkinkan warga ibukota untuk mendapatkan "peta sosial Moskow" Diskon: 5% pada hari kerja, 3% pada akhir pekan. Pada aturan mendapatkan kartu diskon dapat ditemukan oleh konsultan, pergi ke toko "Nama terakhir."

Mitra Bisnis ...

perusahaan telah mendirikan basis pemasok, yang sebagian besar bekerja dengan berdirinya organisasi perdagangan "Nama asli". Toko, ulasan yang menunjukkan masuknya konstan pelanggan tidak pernah kosong. Oleh karena itu, penting berbagai produk yang dijual melalui jaringan ini, secara teratur diisi ulang melalui pusat distribusi dan pemasok. "Nama asli" menawarkan sejumlah mitra permanen kondisi yang menguntungkan: untuk melaksanakan berbagai barang, setiap item dalam jumlah atau berbagai produk dari terfragmentasi.

Melalui jaringan toko-toko "Nama" dapat dijual:

• keluar dari mode atau produk tidak likuid, pakaian, tidak diimplementasikan dalam satu musim;
• Produk yang "rusak" berbagai ukuran;
• hal-hal yang tidak dalam permintaan di kalangan penduduk;
• produk diproduksi atau diimpor dalam jumlah di atas rencana.

keunggulan kompetitif dari jaringan, "Nama Belakang"

Untuk melihat berbagai department store belum tentu mencari "Nama terakhir" toko online perusahaan, sekali sudah cukup untuk mengunjungi department store dan melihat semua mata. Di sini Anda dapat menjelajahi keunggulan kompetitif perusahaan selama diskon lainnya.

Pertama, "Nama Belakang" menjual koleksi musim harga di bawah pasar. Kedua, bekerja dengan banyak produsen tanpa perantara. basis klien - lebih dari 40 merek. Ketiga, biaya rendah produk dengan mengurangi biaya: biaya personil, sewa, penciptaan interior mahal. Minimalis dan rasionalitas - adalah dasar untuk pendaftaran dari jaringan perdagangan aula.

perusahaan perdagangan "Nama asli" mampu mengembangkan dan bekerja dalam lingkungan ekonomi apapun, terlepas dari tingkat keparahan krisis. modus tabungan cepat atau lambat menjadi bagian dari strategi dari setiap operator pasar. Oleh karena itu, posisi perusahaan sangat menguntungkan, terlepas dari keadaan ekonomi: a menguntungkan atau krisis.

Berbelanja "Nama asli". Ulasan pelanggan

Baik perusahaan perdagangan tidak hanya dapat memiliki tangan yang kuat, selalu ada "kelemahan" yang menangkap mata pengunjung. Jaringan "Nama asli" - toko, yang meninjau meninggalkan cukup aktif sebagai pelanggan, serta mengunjungi sebuah department store sekali. cerita negatif tentang kampanye di "nama" lebih dari umpan balik positif. Apa yang kerugian sering diperhatikan pembeli?

1. "Banyaknya sampah dari China." Jika Anda tidak ingin membeli pakaian dari produsen Cina atau Turki, segera datang ke tribun, di mana pakaian bermerek menggantung. Tentu saja, berbagai saham toko mungkin tidak 100% terdiri dari barang-barang bermerek. Kita tidak boleh lupa bahwa di antara pabrik-pabrik di Cina dan Turki memiliki produsen yang layak.
2. "Di toko berantakan, pakaian tergeletak di lantai, dimensi dibalik, tidak merapikan, dll ..." Kebingungan di kamar penjualan - hasil tak terelakkan dari masuknya pelanggan. Banyak orang tidak memperhitungkan bahwa "Nama asli" - Shop (St. Petersburg), self-service, sehingga pengunjung menemukan dirinya dan mengambil sesuatu akan menjadi untuk pas, dan kemudian harus meletakkan semua tempat. Pada akhir setiap shift, dan satu jam sebelum dimulainya pembersihan hari penjual departemen layanan di lantai perdagangan: menggantung pakaian dalam ukuran, produk dikembalikan ke lapangan.
3. "Di aula tidak ada penjual." Penjual hari kerja - 12 jam, selama waktu yang dia mengeksekusi rencana tersebut, reassesses, penerimaan produk baru, membersihkan gunung yang tersebar hal. Pemindahan raksasa bekerja, dimana 1500 m ² dialokasikan hanya dua anggota (menghemat staf).
4. kelas ekonomi - "Nama asli" - toko, yang sangat bertentangan ulasan. Pembeli mengeluh: "Aula terlihat seperti sebuah gudang kusam, tidak melihat itu, pakaian berbau apak." Tabungan dan minimalis di lorong-lorong memungkinkan untuk mempertahankan harga rendah, sehingga menarik pengunjung. Stoke-toko swalayan - kata-kata ini telah melaporkan bahwa pembeli tidak butik.

ulasan lainnya dari pelanggan dipengaruhi oleh isu-isu seperti pelanggaran hukum pada pengembalian barang, antrian panjang, kurangnya staf, ilegal "search" pengguna, kurangnya tag harga atau kehadiran dua label harga yang berbeda, ada tirai di pas kamar dan banyak lagi.

Jaringan ini tidak pernah diklaim eksklusif atau tingkat kualitas yang tinggi. "Nama asli" - ulasan shop yang memungkinkan masing-masing untuk membuat kesimpulan mereka. Hal ini penting untuk mengetahui sebelum pergi ke toko yang benar-benar layak membeli di toko diskon dan bagaimana untuk menjaga diri di luar sana.

Apakah akan pergi untuk bekerja di "nama"?

Big omset dan lintas tinggi - adalah kekhususan pekerjaan di "Last Name". ulasan staf toko yang Anda perlu membaca, perlu secara teratur dalam frame baru. masalah jaringan kekurangan konstan staf dan staf omset. Apa penyebab dan apa yang tidak puas dengan staf jaringan?

• Upah di tengah distrik 12 th, di pemenuhan rencana - .. Padat premium. Rencana tersebut dilakukan sepanjang tahun oleh 4-5 kali, dan di sisa tahun ini - "jatuh." Semua kekurangan dan kegagalan rencana dikurangi dari gaji.
• Momok semua toko-toko dan aliran self-service yang kekurangan besar dan pencurian. Panduan "Nama asli" diselamatkan dan telah dilengkapi kamera kamar perdagangan, dan ada situasi canggung ketika seorang penjaga keamanan secara harfiah gerusan setiap pembeli.
• Kekurangan di beberapa personil jaringan department store mengarah pada fakta bahwa kasir melakukan fungsi penjual dan administrator - penjaga.
• rendahnya motivasi staf adalah masalah beberapa toko, "Last Name", yang mengarah untuk tidak menghormati bagi pelanggan.

Kelompok department store yang berbeda satu sama lain, beberapa dari mereka cukup kuat dan dekat-merajut, bekerja dari hari pembukaan. Banyak, termasuk pelaksanaan rencana tersebut tergantung pada apakah penjual dengan pekerjaan pengunjung departemen.

Rahasia popularitas "Nama terakhir" toko?

Harga dari hal-hal yang baik tidak bisa rendah. Dengan pembukaan department store untuk diri mereka sendiri "Nama asli" banyak pembeli telah menyadari bahwa toko ini benar-benar menemukan item menarik, dan bahkan bermerek dengan biaya yang wajar. Liburan atau gaun sangat indah sangat jarang, tetapi banyak pakaian dalam gaya klasik, ada sesuatu untuk mengambil di kantor, di tempat kerja, berbagai macam barang untuk penggunaan sehari-hari di rumah atau di pondok. hal perempuan lebih banyak daripada laki-laki, mereka terus-menerus diperbarui.

Banyak seperti department barang rumah tangga. Hal ini sangat nyaman untuk membelinya dalam peralatan kecil, kemasan dan aksesoris untuk hadiah. Anda juga dapat membeli peralatan untuk desain: vas, mangkuk, piring.

kebijakan harga yang menguntungkan membuat lebih populer dari satu merek. pengakuan nasional telah menerima jaringan "Nama terakhir." ulasan toko yang memberitahu bagaimana yang layak diskon menyenangkan pelanggan terus tumbuh dan berkembang. Departemen "Nama terakhir" tanpa berlebihan disebut diskon, di mana seluruh keluarga bisa berpakaian. Siapa yang tidak akan seperti harga remeh untuk produk-produk berkualitas? Hal ini sangat menguntungkan ketika Anda dapat membeli semua barang yang diperlukan untuk rumah dan keluarga di satu tempat.

Pakaian, selimut set dari 100 p., Celana, kemeja dari 150 p., 500 sepatu p. - semua ini dan lebih menerapkan toko "Nama terakhir" (Kazan). Ulasan menunjukkan bahwa departemen dapat memilih hal-hal berkualitas tinggi, terutama setelah kedatangan produk baru. "Nama asli" - Shop (St. Petersburg), yang terus mengembangkan sistem diskon dan penawaran. Misalnya, diskon 20% untuk pembelian dua item nama merek dengan harga yang sama. pemegang kartu diskon yang tersedia setiap hari dari 5 sampai 7%.

Dalam "Nama" Anda sering dapat menemukan hal-hal dari kain alami mahal. Namun, harga rendah segera menyebabkan pembeli berpikir bahwa produk yang rusak. Di sini harus diingat bahwa pelaksana mendasarkan kebijakan perdagangan daripada biaya setiap hal, tetapi pada tingkat turnover.

Dimana menemukan alamat dari semua department store?

Pelajari cara mengatur kartu diskon untuk pelanggan reguler, beberapa promosi dan diskon musiman sekarang beroperasi, Anda bisa manajer, silahkan hubungi toko "Nama terakhir." Alamat dari semua department store dapat ditemukan di website resmi. Toko-toko yang terletak sehingga setiap pelanggan memiliki akses gratis ke mereka dan dapat dengan mudah dicapai dengan transportasi umum.