Promosi - apa itu? Organisasi dan melaksanakan tindakan

Meningkatnya kompetisi di semua pasar tanpa kecuali, mengarah pada fakta bahwa pemasar berusaha untuk menemukan cara-cara baru untuk mempromosikan produk. Hari ini, iklan semakin menggunakan cara-cara rahasia dan tidak konvensional mempengaruhi konsumen. Akibatnya, pencarian metode baru promosi ada bentuk iklan, seperti BTL, t. E. langsung iklan, yang mencakup dan promosi. Apa promosi? Bagaimana untuk menahan mereka? Dan apa jenis mereka di sana? Semua ini akan dibahas dalam artikel kami.

gagasan

Jadi, kita tertarik promosi. Apa tindakan untuk menjelaskan, mungkin tidak perlu, tapi apa "promo"? Dalam bahasa Inggris kata itu berarti ... "iklan". Lebih mudah ke mana-mana, bukan? Namun, kami menawarkan Anda sedikit lebih dalam ke dalam hutan pemasaran dan untuk menentukan konsep promosi produk. Istilah ini mengacu pada satu set langkah-langkah untuk membawa ke informasi konsumen tentang manfaat dan keuntungan dari ini atau itu hal (merek layanan, produsen) dan stimulasi untuk melakukan pembelian. Instrumen utama promosi adalah iklan. Hal ini lurus dengan Tampilan (ATL), yang kita semua digunakan: TV dan radio, billboard di jalan-jalan, dll Tapi konsumen kurang responsif terhadap metode tersebut dari iklan, dan jatuh tempo kebutuhan untuk datang dengan versi baru dari laporan informasi pemasaran kepada masyarakat ... Jadi ada tidak langsung, tersembunyi iklan, atau BTL, yang menyangkut promosi. Mereka dipahami sebagai tindakan non-standar untuk membawa pesan informasi tentang produk kepada konsumen. Terakhir yang terlibat dalam proses mendapatkan informasi dan seringkali bahkan tidak melihat pesan iklan atau melihatnya sebagai manfaat tambahan, dan karena itu memutuskan untuk mengambil bagian dalam aksi ini.

Maksud dan tujuan dari saham

Setiap promosi selalu tujuan utama - untuk meningkatkan penjualan barang. Tapi ini memimpin supergoal berbagai langkah dalam t. H. Dan promosi. Metode ini bekerja dengan baik: hasilnya dapat mencapai tugas-tugas khusus yang memungkinkan untuk mendekati target global. Mereka dapat dikirim ke:

- meningkatkan kesadaran konsumen properti dari barang;

- untuk merangsang percobaan dan pembelian ulang;

- pembentukan asosiasi konsumen pesan iklan dengan operator lainnya (Media) dengan produk tertentu;

- menarik pelanggan baru;

- peluncuran produk baru dan merek;

- memerangi stereotip mengenai produk;

- pembentukan emosi positif sehubungan dengan barang.

perencanaan

Ada beberapa jenis promosi, dan jumlah mereka hanya tumbuh sebagai pemasar terus berusaha untuk menemukan cara-cara baru produk iklan. Namun, tahap persiapan kegiatan pemasaran seperti keseluruhan tersusun dalam rantai tunggal. Pertama, Anda perlu menentukan tujuan dan target promosi penonton. Apa target audiens? Ini konsumen dengan set tertentu dari karakteristik (jenis kelamin, usia, pendapatan, dan sebagainya. N.) Dengan mana komunikasi didirikan. Kemudian pilih bentuk yang paling tepat tindakan, istilah yang ditentukan, ruang lingkup geografis dan anggaran. Kemudian action script dikompilasi, staf yang dipilih, membuat bahan yang diperlukan (leaflet, berdiri, seragam dan sebagainya. N.). Semua data dikumpulkan dalam rencana terpadu di mana tetap biaya untuk setiap jenis tindakan. Maka tindakan diimplementasikan, dan penilaian efektivitasnya.

jenis saham

Cara termudah untuk menjawab pertanyaan: "? Promosi - apa itu" melalui klasifikasi mereka. Jenis tertua - adalah sampling. Baru, tapi sekarang-akrab: selebaran, tastings, kontes, undian, saham hadiah. Jenis terbaru layak disebut switch-selling, t. E. Pertukaran produk yang bersaing pada produk yang dipromosikan, saham bonus, kupon, lintas-promosi, t. E. Promosi dipasangkan dengan produk non-kompetitif, flash massa. Juga mengacu pada lingkup promosi merchandising, t. E. Pendaftaran poin penjualan POS-bahan, konsultasi di lantai bursa, memamerkan barang-barang , dan sebagainya. N. Beberapa peneliti merujuk kepada mereka sebagai kegiatan pemasaran di Internet.

contoh

Distribusi sampel - cara yang pasti untuk menyebabkan seseorang untuk menguji produk. barang bebas sangat tertarik kepada target audiens. Ada beberapa varian sampling: distribusi sampel di tempat-tempat pengumpulan massa konsumen, menyebar melalui (paste majalah dalam sachet sampo, krim, parfum) media cetak, pertukaran paket setengah kosong untuk menyelesaikan tumpukan barang. Bila menggunakan sampel harus hati-hati memeriksa target audiens Anda dan kebutuhannya. Jadi, mengambil tas mayones murah di lobi toko mahal berani tidak setiap pembelanja, karena bisa "pukulan" untuk citranya di mata pengunjung ke outlet. Di sisi lain, untuk mendistribusikan produk premium mahal di perekonomian toko tidak berarti. Sejak pembeli dengan senang hati mengambil sampel, tetapi tidak mungkin untuk melakukan pembelian pernah.

selebaran

Distribusi leaflet, kupon, selebaran beberapa tahun yang lalu sangat sukses. Hari ini, cara ini sangat murah iklan telah menjadi begitu sering bahwa mendiskreditkan dirinya dan tidak memberikan efek yang diinginkan. Sementara selebaran - ini adalah cara yang sangat cepat untuk mengingatkan target audiens tentang sesuatu, misalnya, tentang tindakan yang akan datang di toko. Tapi melaksanakan dengan distribusi selebaran promosi harus berpikir hati-hati. konsumen tidak mengambil atau tidak membaca teks hanya informasi. Dia prochet dan mempertahankan hanya apa yang menguntungkan baginya. Oleh karena itu leaflet perlu memberikan nilai di mata konsumen. Artinya, teks yang dihasilkan akan menanggung keuntungan: diskon, kemungkinan pertukaran untuk hadiah, dll Atau, itu harus menarik bagi konsumen - misalnya, baru-baru ini, orang senang untuk mengambil kalender saku ... Hari ini adalah mungkin untuk menarik pelanggan potensial, dicetak pada selebaran dari setiap resep, saran, informasi berguna lainnya.

Hadiah dengan pembelian dan lotere

Sifat manusia adalah seperti yang pada usia berapa pun mencintai hadiah. Oleh karena itu, saham dengan distribusi hadiah menikmati kesuksesan yang sama. Ini adalah cara yang bagus untuk merangsang pembeli untuk melakukan lebih banyak pembelian, atau setidaknya pembelian percobaan. Varian dari promosi seperti banyak. Hal ini dapat kupon pertukaran atau paket untuk hadiah. Contoh dari uang muka tersebut dapat diiklankan "Jago-jago" es krim - aksi "Beli es krim dan memenangkan sebuah mobil." Pada tahun 2014, perusahaan ini bermain dua Porsche Cayman pink dan hitam, dan dengan demikian merangsang pembeli untuk mencoba varietas baru dari makanan penutup dingin. Pada tahun 2016, produsen es krim "Tycoon" tindakan "Lamborghini" yang mengalahkan catatan popularitas, mengulangi kesuksesannya dan selama 3 bulan terbiasa pembeli untuk jenis baru produk. Saham dengan hadiah dan undian sangat bermanfaat untuk perusahaan-perusahaan, barang-barang yang dilarang untuk beriklan di media (alkohol, rokok). Sebagai contoh, perusahaan "Ochakovo" kampanye promosi "Win emas dan perak," yang juga membawa dividen.

Kompetisi dan kuis

Lain hadiah pilihan berbagai kompetisi, yang tidak hanya mendorong konsumen untuk membeli barang, tetapi juga melibatkan dirinya dalam percakapan. Hal ini sering dilakukan, misalnya, kontes foto, yang akan memenangkan orang yang mendapat suara terbanyak. Hal ini membuat konsumen tidak hanya untuk berpartisipasi dalam kompetisi, tetapi juga mendorong dia untuk menggunakan kenalannya, untuk memilih dia. Hal ini mengarah pada fakta bahwa peserta sendiri menyebarkan informasi tentang proyek dan mengurangi biaya iklan. Misalnya, majalah EUROMAG dilakukan kuis "Win perjalanan ke Norwegia," mendorong konsumen untuk mempelajari lebih lanjut tentang lokasi wisata di negara itu dan menciptakan permintaan terpendam. Tindakan tersebut tidak membawa hasil komersial instan, tetapi memiliki efek akumulatif berkepanjangan.

Mencicipi dan pengujian

Setelah konsumen mencoba produk, kemungkinan bahwa ia akan melakukan pembelian, sangat meningkat. Oleh karena itu, tastings dan tes yang begitu populer dengan promosi barang. Ya, itu cara mahal dari iklan, memerlukan pelatihan khusus, tetapi dengan perencanaan yang tepat sepenuhnya dibenarkan. Hal ini hanya diperlukan untuk hati-hati memilih tempat aksi. Jadi, banyak penduduk kota akan ingat bagaimana beberapa tahun yang lalu selama akhir pekan di hipermarket benar-benar penuh sesak antara tribun promosi dengan mencicipi. Perlu dipahami bahwa tengah konsumen dan kelompok berpenghasilan tinggi tidak akan mencoba produk di supermarket. Tapi di restoran atau klub, ia menikmati mencicipi anggur atau rokok.

keuntungan dari saham

Melibatkan konsumen dalam komunikasi dengan produk - sekarang cara yang paling progresif untuk mempromosikan kedua. Promosi (promosi) memungkinkan untuk memberitahu konsumen tentang produk dan untuk mengatasi sikap negatif terhadap iklan. Promo - merepotkan dan sering urusan mahal, tapi biasanya membawa hasil yang cepat dan terlihat.