"Unsur-unsur teori konflik sosial" (Ralf Dahrendorf). Sebagai penulis mengevaluasi kemungkinan manajemen konflik?

"Sebuah masyarakat di mana tidak ada konflik, ditakdirkan untuk degradasi." Ini adalah posisi yang diambil Ralf Dahrendorf - dikenal Jerman-Inggris sosiolog. Dia percaya bahwa tidak adanya konflik - itu adalah bertentangan dengan perkembangan normal dari keadaan masyarakat, dan menulis tentang di "Unsur-unsur teori konflik sosial." Sebagai penulis mengevaluasi kemungkinan manajemen konflik, cobalah untuk mencari tahu sekarang.

konflik

Menurut ajaran Dahrendorf, masyarakat - sistem yang dalam keadaan perubahan konstan karena hubungan yang saling bertentangan dari kelompok-kelompok sosial. Dalam karyanya "Elements dari teori konflik sosial," ilmuwan menegaskan ajaran Marx bahwa semua kontradiksi timbul antara kelas. Dengan hanya satu amandemen: jika konflik sebelumnya berdasarkan dalil-dalil ekonomi, mereka sekarang berhubungan dengan hak kepemilikan dan subordinasi.

Dahrendorf pada munculnya konflik sosial didahului oleh tiga tahap:

1. Munculnya latar belakang kausal. Artinya, ada kepentingan yang bertentangan satu sama lain. Mereka masih tidak jelas ditandai, sehingga mereka bisa disebut tersembunyi (laten), tetapi pada saat yang sama, ada kelompok-kelompok kecil yang lebih memilih posisi tertentu.
2. Kesadaran. Pada tahap ini, anggota kelompok sadar bahwa mendukung cita-cita yang berbeda.
3. Konflik. Sebuah bentrokan langsung dari pihak yang bertikai.

Para ilmuwan percaya bahwa konflik akan selalu timbul dalam masyarakat, tetapi Anda tidak bisa naik proses ini. Peraturan konflik sosial harus dilakukan di setiap segmen masyarakat.

bentuk konflik

Sebelum kita belajar bagaimana penulis mengevaluasi kemungkinan manajemen konflik, perlu untuk persediaan pada informasi tentang apa yang membentuk mereka dapat memperoleh.

Dahrendorf mengatakan bahwa konflik harus dianggap sebagai skala kekerasan di mana satu sisi membela posisinya dapat mengancam kehidupan, dan di sisi lain - konflik terjadi dalam bentuk perundingan, yang, menurut standar etika. Antara ini "titik" dapat dilihat bentuk dicampur konflik, seperti pemogokan, ultimatum, kompetisi dan sebagainya. D. Intensitas konflik berbanding lurus dengan subyek penting bagi para peserta.

Sebagai contoh, jika sebuah klub sepak bola dalam memilih kepala sengketa, secara bertahap berubah menjadi perkelahian, maka ia tidak akan dianggap sebagai akut sebagai menurunkan upah di perusahaan.

Hal ini tidak bisa dilakukan

Namun, penulis mengevaluasi kemungkinan manajemen konflik? Sebelum melanjutkan ke masalah ini, perlu dicatat bahwa Dahrendorf tidak menyarankan untuk menggunakan untuk menyelesaikan penindasan sengketa, mencatat ketidakefektifan nya.

Menurut seberapa aktif berusaha memadamkan sengketa, sebagai "ganas" menjadi. Dan kemudian terjadinya metode kekerasan penyelesaian sengketa hanya soal waktu. Penekanan konflik tidak dapat digunakan untuk jangka waktu yang panjang. Jika tidak, hasilnya akan tak terduga.

Salah berbagai penindasan konflik - prosedur pembatalan. Artinya, ketika memperkenalkan undang-undang, peraturan internal di perusahaan, dan sebagainya. D. Itu hanya konflik sosial tidak dapat benar-benar diberantas.

Peraturan dan pencegahan konflik

Peraturan menyiratkan kontrol atas dinamika konflik dan penurunan bertahap. Penyelenggaraan sukses regulasi adalah sebagai berikut:

• Kesadaran. Masing-masing pihak yang terlibat konflik, serta pengamat luar harus memahami akar penyebab sengketa.
• Subjek. Menyadari penyebab kebutuhan untuk menekankan utama subjek konflik dan untuk menyelesaikan masalah ini (dalam kasus yang parah, cobalah untuk sedikit mengurangi intensitas oposisi).
• Manifesto. Penanganan badan khusus dan organisasi kepada pihak-pihak yang bertentangan dengan permintaan untuk gencatan senjata.
• "Aturan dari permainan." Hal ini diperlukan untuk mengamankan kesepakatan para peserta tentang pembentukan "aturan permainan", yang menurut mereka akan mampu memecahkan masalah.

Aturan dan hukum harus sama untuk semua. Oleh karena itu, dengan menggunakan "aturan permainan", Dahrendorf menawarkan beberapa metode resolusi konflik:

1. Negosiasi. Ini melibatkan pembentukan badan khusus atau organisasi di mana pihak yang bertikai akan dapat bertemu dan cara beradab untuk mempertahankan posisi mereka. Membuat keputusan untuk dan melawan akan berdasarkan suara.
2. Mediator. Pilihan termudah: untuk menarik pihak ketiga tertarik untuk membantu menyelesaikan sengketa tersebut.
3. Arbitrase. Situasi ini sama dengan mediator, tetapi dalam kasus ini, solusi pihak ketiga adalah wajib.

Mengingat bagaimana penulis mengevaluasi kemungkinan mengatur konflik, kita bisa datang ke kesimpulan berikut: konflik tersebut dianggap sebagai kekuatan pendorong di belakang perubahan, yang seharusnya tidak bersifat bencana alam, sehingga ada kebutuhan untuk resolusi.