Diberlakukan hukum pada aktivitas koleksi?

Banyak warga Rusia telah mendengar dari amandemen hukum pada aktivitas koleksi. Dalam artikel ini Anda akan belajar tentang apa yang baru harus diharapkan di bidang penagihan utang.

kegiatan pengumpulan: karakteristik umum

Benar-benar bahagia adalah orang yang tidak tahu siapa kolektor yang dan apa yang mereka butuhkan. Namun, untuk berbicara tentang penagihan utang masih berdiri. Mengatur bank-bank komersial yang ingin cepat mengumpulkan pembayaran dari debitur. Banyak bankir berpendapat bahwa mempekerjakan kolektor - ini adalah salah satu cara yang paling efektif untuk memecahkan masalah kredit macet. Namun, bukan cara yang paling positif mengevaluasi kegiatan debitur kolektor sendiri. Apa alasannya? Dalam banyak hal, sikap negatif terhadap kolektor terdiri dari bentuk-bentuk yang sulit dan kasar komunikasi, dan sering benar-benar absen setidaknya beberapa dialog. Dengan demikian, utang penuntut bahkan mungkin melanggar hukum hanya untuk mengintimidasi debitur kuat. Semua lebih mendesak adalah pertanyaan tentang kapan akan mulai berlaku undang-undang tentang kegiatan penagihan utang.

Tentu, ketidakpuasan karyawan bekerja pada mengumpulkan utang tidak bisa berbuah. Pada tahun 2016 dan 2017 amandemen tertentu diadopsi dan memperkenalkan hukum dirinya pada kegiatan penagihan utang. Tentang dia, dan layak membahas lebih lanjut.

Act 2016

Sebelum 2016 perkembangannya telah daerah yang paling penting dari bantuan hukum - yang disebut layanan anticollection. Namun, tidak setiap warga negara bisa membayar bantuan dari seorang pengacara yang berkualitas. Situasi ini diperparah oleh, hingga akhirnya, pada tahun 2016 (Juli) tidak diterima dengan jumlah hukum federal 230, yang mengatur aktivitas pekerja dalam pemulihan utang. Pertanyaan tentang kapan akan undang-undang tentang aktivitas koleksi itu tampaknya ditutup. Namun, banyak ahli, dan warga sendiri merasa isi proyek tidak cukup penuh dan tebal. Satu-satunya keputusan yang penting, yang diatur UU 2016, adalah larangan kolektor pribadi.

Anggota parlemen mengumumkan rancangan undang-undang baru tentang kegiatan penagihan utang. Dia bergabung gaya dari 1 Januari 2017. Apa yang bisa Anda ceritakan tentang proyek ini?

Kelompok pertama ketentuan Undang-Undang 2017

Ketentuan apa yang menetapkan Undang-Undang Federal pada kegiatan pengumpulan? Untuk menjawab pertanyaan ini layak, berdasarkan UU itu sendiri. Hal pertama yang layak untuk menekankan, ketentuan bahwa pada pencalonan klaim debitur. Mulai sekarang, semua pertanyaan kepada orang yang berutang uang harus membawa baik kreditur atau organisasi resmi Pemulihan Utang. Dalam hal ini, sejak Juli 2016, setiap organisasi tersebut harus terdaftar dalam keadaan daftar khusus. Di sini, dengan cara, harus memberikan saran penting untuk debitur sendiri: dari kolektor harus diminta nomor registrasi! Jika tidak, Anda dapat menghubungi kelompok ilegal, dan kemudian menciptakan masalah. Perlu diingat dan bahwa pemberi pinjaman memiliki hak untuk melibatkan lebih dari dua orang untuk melakukan fungsi-fungsi untuk Pemulihan Utang.

Siapa yang bisa, dan dengan siapa tidak dapat berkomunikasi dengan kolektor? UU aktivitas pengumpulan dan mengatur titik ini. Dengan demikian, para pekerja penagihan utang tidak dapat mengakses keluarga atau kerabat dari debitur tanpa persetujuan dari debitur. Jika tidak, Anda dapat dengan aman berlaku untuk pengadilan.

Kelompok kedua dari ketentuan Undang-Undang 2017

UU tersebut menetapkan aturan-aturan dasar interaksi kreditur dan debitur. Misalnya, percakapan di antara mereka hanya dapat dilakukan di pertemuan tatap muka, melalui telepon, dengan pesan tertulis atau suara. Tidak ada bentuk komunikasi lainnya tidak mungkin lagi, hanya jika debitur tidak menyetujui. Itulah mengapa perlu dicatat ilegalitas "kesempatan pertemuan" dalam bentuk keinginan kolektor untuk masuk ke rumah untuk menangkap debitur di suatu tempat di jalan dan sebagainya. D.

Hukum federal pada kegiatan kolektor dan mengatur persyaratan dasar untuk karyawan itu sendiri untuk memulihkan utang. Jadi, bekerja kolektor tidak akan bekerja pada orang dengan catatan kriminal unwithdrawn atau luar biasa. Kerja hanya harus dipertimbangkan orang di wilayah Federasi Rusia (misalnya, panggilan telepon dan surat dari kolektor yang berada di luar negeri, dari hukum). Selain itu, setiap penagih utang karyawan harus bertindak dengan tenang, cukup, dan yang paling penting, secara hukum.

Apa yang dilarang untuk melakukan kolektor?

UU aktivitas koleksi mulai berlaku pada tahun 2017, dan hal pertama yang ia dipengaruhi - fungsi kerja dari pekerja itu sendiri. Mulai sekarang, ada sejumlah kolektor untuk larangan yang jelas ditetapkan oleh hukum. Apa yang benar di sini?

• aplikasi untuk debitur kekuatan fisik, atau ancaman intimidasi lainnya;

• cedera properti, ancaman bahaya untuk properti;
• penggunaan berbahaya untuk kehidupan dan kesehatan langkah-langkah;
• tekanan psikologis pada debitur penghinaan kredit dan keuntungan nya;
• pengenalan debitur membingungkan (berkaitan dengan jumlah utang, istilah, penerapan hukuman, dll ...);
• penganiayaan;
• menyediakan cara lain bahaya melanggar hukum, penyalahgunaan fungsi resminya.

Dengan demikian, daftar larangan terhadap debitur benar-benar hebat. Namun, larangan tersebut - bukan satu-satunya hal yang perlu tahu kolektor.

Ketika penggunaan kegiatan pengumpulan tidak diizinkan?

Setiap pekerja di bidang penagihan utang harus menyadari sejumlah situasi di mana karyanya dapat diterima pada prinsipnya. Apa sebenarnya maksud Anda? Undang-undang tentang kegiatan penagihan utang di Federasi Rusia mengatur daftar orang-orang berikut sehubungan kegiatan pengumpulan antaranya tidak boleh digunakan:

• warga dinyatakan bangkrut, tetapi karena ia tidak lagi dianggap sebagai debitur langsung (mereka telah menandatangani perjanjian dengan kreditur untuk merestrukturisasi utang);
• debitur tidak orang yang mampu secara hukum, atau dia sedang dirawat di sebuah lembaga medis khusus, atau memiliki status orang cacat;
• warga di bawah umur.

Selain itu, menetapkan aturan berikut:

• kolektor harus repot-repot debitur dengan sepuluh malam sampai delapan di pagi hari pada hari kerja, dan dari sepuluh malam sampai sembilan pagi - pada hari libur dan akhir pekan;
• pertemuan dengan kolektor tidak harus dilakukan lebih sering dari sekali seminggu;
• panggilan telepon tidak boleh dilakukan lebih dari sekali sehari;
• ditulis dan pesan suara dilarang mengirimkan kepada debitur selama jam-jam tertentu (pada saat yang sama ketika kolektor tidak pergi dan melihat warga).

Form debitur Posts

Kolektor memiliki hak untuk mengirim komunikasi tertulis ke berbagai debitur. UU aktivitas koleksi (mulai berlaku pada tahun 2017) dan mengatur titik ini. Jadi, menetapkan bentuk khusus dari menulis, yang berangkat dari atau dalam hal apapun tidak mungkin. Apa bentuk? Itulah yang harus mengandung:

• informasi kreditur;
• BIN (utama nomor pendaftaran negara.), INN, lokasi kreditur, nama debitur;
• kontak pemberi pinjaman: alamat, telepon, email, dll,..
• Nama orang yang merupakan pesan;
• informasi tentang dokumen atas dasar yang persyaratan untuk debitur;
• ukuran utang, persyaratan pembayaran;
• Bank rincian, yang dapat Anda menaruh uang Anda untuk membayar utang (atau bagian dari utang) rekening.

Tak satu pun dari atas tidak boleh dipotong. Semua informasi yang diperlukan harus dimasukkan dalam surat itu.

Siapa yang bisa menjalankan kolektor?

hukum secara ketat membatasi jumlah orang yang bisa bekerja di bidang penagihan utang. Sehingga tidak mendapatkan latihan profesi kolektor pada orang dengan luar biasa atau sebelumnya dihukum. Dalam hal ini, kolektor harus bekerja secara langsung dengan bank atau lembaga keuangan lainnya.

Tidak dapat bekerja wajah kolektor tidak memiliki asuransi wajib untuk menyebabkan kerusakan debitur (tetapi hanya jika jumlah utang tidak kurang dari 10 juta rubel). Kami juga harus menyoroti tanggung jawab dan organisasi koleksi itu sendiri. Jadi, harus memiliki website, email, peralatan sendiri khusus dan software, sertifikat masuk dalam Daftar Negara, dan banyak lagi. Organisasi untuk menagih utang dilarang untuk mengungkapkan informasi tentang debitur utang atau properti.

Pertanyaan tentang apakah undang-undang tentang kegiatan pengumpulan, ditutup sejak 1 Januari 2017 yang diterima. Namun, yang tidak kalah penting dan relevan adalah pertanyaan lain: seberapa efektif hukum itu? Setelah berita tentang debitur yang tidak puas dipukuli atau tidak sedikit. Kolektor masih melakukan kesewenang-wenangan, membakar rumah, properti dan membahayakan melakukan tindak pidana lainnya. Apa itu untuk itu mengancam hukuman dalam kasus ini diatur?

Hukuman untuk selokan

Tanggung jawab untuk tindakan salah dari karyawan penagihan utang terdaftar di Federal Act 3 Juli tahun lalu. Misalnya, denda untuk pelanggaran mengancam untuk organisasi pengumpulan, serta kreditor. Angka-angka adalah sebagai berikut:

• . Dari 5-50.000 rubel - warga;
• . Dari 10-100.000 rubel - pejabat;
• 20-200 ribu rubel -. badan hukum.

Ini juga dapat dikaitkan dengan perintah administratif untuk menghentikan kegiatan hingga 3 bulan (90 hari).