Jangan memuat aplikasi di "Hubungi Kami". Bagaimana jika aplikasi tidak bisa boot dalam "VKontakte"?

Jadi, cobalah untuk memahami mengapa aplikasi tidak dimuat dalam "Hubungi Kami".
Dalam jaringan sosial "VKontakte" memiliki banyak aplikasi. Mereka sangat populer di kalangan pengguna, banyak dari mereka datang ke jaringan khusus ini untuk bermain game, menonton berbagai kelompok warna-warni dengan banyak informasi baik bersifat rekreasi dan pendidikan. Selain itu, ada banyak kelompok-kelompok khusus - aplikasi dengan minat dan hobi yang sama. Tapi kadang-kadang mereka tidak bekerja. Dalam hal ini, perlu untuk memahami penyebabnya dan dapat memperbaikinya. Jika Anda tidak menjalankan aplikasi di "Kontak", maka kita harus mengambil langkah-langkah berikut.

Pemurnian cache (data sementara) Browser

Untuk melakukan hal ini, lakukan langkah-langkah berikut:

• Jika Anda tidak memuat aplikasi dalam "Hubungi Kami" di browser Opera diinstal, Anda harus konsisten melakukan langkah-langkah: pergi ke "Tools" - "Options" - "Advanced", pergi ke tab "History" dan klik pada tombol "Clear Now".
• Jika browser adalah Internet Explorer, Anda harus terlebih dahulu pergi ke "Tools" - "Internet Options" - "General", klik "Delete Files" tombol.
• Ketika browser diinstal adalah Mozilla Firefox, urutan tindakan adalah sebagai berikut: "Tools" - "Options" - "Advanced". Lalu pergi ke tab "Network" dan klik "Hapus sekarang."
• Hal ini diperlukan untuk menghapus data lokal dari Flash player. Untuk melakukan ini, klik kanan mouse pada aplikasi dan membuka "Pengaturan" item. Cari tab "Local Storage" (itu ditandai dengan sebuah folder yang terbuka) dan mencapai slider ke posisi paling kiri ke nol. Kemudian menutup halaman dan update. Anda dapat mencoba untuk keluar dari "Kontak" dan masukkan lagi. Jika komputer memiliki lebih dari satu browser, kemudian pergi ke "Hubungi kami" di sisi lain.
• Jika langkah ini tidak mengarah pada hasil yang diinginkan, Anda dapat mencoba untuk menghapus Adobe Flash player dan menginstalnya lagi., Atau coba untuk pergi ke "Kontak" dengan alamat yang berbeda. Jika memanggil pengguna biasanya vk.kom, kita harus mencoba untuk pergi ke alamat di vkontakte.ru dan sebaliknya. Jika aplikasi di "Kontak" tidak dimuat seperti sebelumnya, maka Anda harus menutup permainan dan pergi ke nanti, masalah dapat mengatasi sendiri. Masuk akal juga menulis untuk dukungan teknis permainan, mungkin akan ada sesuatu untuk memberitahu.

Membuat aplikasi untuk mendukung

Hal ini diperlukan untuk menjelaskan secara sedetail, setelah tindakan tidak memuat aplikasi di "Kontak" dan apa yang muncul di layar. Laporan apa versi flash player diinstal dan jenis browser yang digunakan, apa kecepatan internet dan daya komputer. Jika memungkinkan, Anda harus membuat kesalahan layar. Hal ini diperlukan untuk memperbarui jendela permainan, mencoba untuk menjalankannya dari browser lain, menulis, apakah tindakan ini telah membantu. Jelaskan, jika digunakan untuk pertama kalinya aplikasi ini, baik sebelum bekerja, dan kesalahan terjadi kemudian. Apa yang ditampilkan di layar? Dia adalah putih, biru? Apakah ada unsur-unsur atau gambar pada layar tidak bisa melihat apa-apa? Apakah mengosongkan cache dan menginstal ulang pemain dilakukan?

Aplikasi di "Kontak" (layar putih)

Jika aplikasi tersebut dimuat, tapi bukannya gambar terdapat layar putih, perlu untuk mengambil langkah-langkah berikut. Pertama-tama, memeriksa versi menginstal Flash Player. Itu harus 10 atau di atas. Anda kemudian harus benar-benar me-refresh halaman. Untuk melakukan hal ini, menggunakan cara pintas keyboard Ctrl + F5. Jika ini tidak berhasil, maka tindakan akan sebagai berikut.

Jangan men-download aplikasi

Jika Anda tidak memuat aplikasi di "Kontak" di tempat kerja, pihak berwenang bisa membatasi akses ke karyawan di website hiburan. Ketika masalah tersebut terjadi di rumah, yang berarti bahwa itu adalah berbeda. Jika tidak membuka situs "VKontakte", maka itu bisa menjadi virus telah menginfeksi Anda. Pertama Anda harus memeriksa dipasang dan diperbarui Antivirus. Jika semuanya adalah dalam rangka, tetapi program ini terinstal, memungkinkan Anda untuk men-download musik dan film di "Kontak", maka antivirus akan memblokir aplikasi, dan bersama dengan situs itu sendiri. Dalam kasus tersebut, untuk membuka situs "VKontakte", perlu untuk menambahkan program ini untuk mengecualikan atau menghapusnya.

Ia tidak pergi ke aplikasi di "Kontak"

Masalah ini sering terjadi. Pertama-tama perlu untuk memeriksa masalah di komputer atau di aplikasi. Untuk melakukan ini, Anda harus terlebih dahulu mencoba untuk masuk dengan aplikasi telepon atau alamat IP lainnya. Jika aplikasi dibuka, itu adalah masalah di komputer. Pertama-tama, bisa menjadi masalah di browser. Beberapa aplikasi tidak bekerja dengan Internet Explorer - maka masalah ini akan terpecahkan jika Anda menginstal browser lain. Hal ini membutuhkan versi terbaru Google Chrome, Opera atau Mozilla Firefox. Masalahnya mungkin terkait dengan koneksi internet. Untuk memeriksa ini alasannya, perlu untuk mematikan internet, dan dalam beberapa menit untuk pergi ke dalamnya lagi. Jika masalah terus berlanjut, maka Anda harus mencoba untuk membersihkan cookies.

Apa itu cookie?

Cookie adalah satu set didefinisikan informasi, yang ditularkan dari server ke pengguna dan disimpan di komputer yang terakhir dalam bentuk file (dalam folder terpisah). Mereka yang diperlukan untuk identifikasi cepat klien di situs untuk statistik kunjungan, bekerja dengan sesi di beberapa situs. Cookies digunakan oleh banyak situs yang menggunakan modus terproteksi di mana akses dibatasi. Jika diinginkan, pengguna dapat menonaktifkan penerimaan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi dalam kasus ini pada banyak situs tidak akan tersedia untuk bekerja dengan mereka. Jika Anda menghentikan aplikasi download ke "Kontak", maka masalahnya mungkin terletak di sini.

Cara membersihkan cookies?

Aksi akan tergantung pada browser diinstal. Jika pengguna datang melalui Internet Explorer, maka Anda perlu untuk mengklik pada "Settings" ikon. Hal ini terletak di sudut kanan atas. Dipilih tab "Internet Options." Berikutnya adalah transisi ke tab "General". Anda harus mengklik pada kata "Hapus." Membuka beberapa poin. Tanda centang item "sebuah berkas cookie dan data web." Tekan "Hapus", kemudian klik OK.

Jika pengguna telah memilih Mozilla Firefox, "Pengaturan" tab dipilih setelah mengklik ikon Firefox. Dari sana, perlu untuk pergi ke item "Privasi." Ada memilih "Hapus cookie individu". Ini akan membuka jendela, harus klik pada "Hapus semua cookie", maka pada kata "Tutup".

Dalam browser, "Opera" tombol kiri mouse ditekan "Opera" ikon di sudut kiri atas. Sebuah menu akan muncul di mana Anda harus pergi ke "Settings", lalu pilih "Clear Private Data". Anda akan melihat "Hapus semua, cookie memiliki", Anda perlu menempatkan tanda centang di sebelahnya, kemudian klik "Hapus." Setelah itu, klik OK.

Set browser Safari perlu klik di sudut kanan atas pada titik di Safari. pilih "Atur ulang Safari" kemudian dipilih. Anda perlu centang kotak bertanda "Hapus semua data situs web". Bawah kanan muncul "Reset". Klik di atasnya.

Program CCleaner

Jika "kontak" tidak membuka aplikasi, dan bagaimana untuk membersihkan cache, tidak jelas, Anda dapat menggunakan program ini. Ini akan membantu jika game tidak muncul teman-teman. Untuk melakukan hal ini, men-download ke komputer Anda. Kemudian, dalam aplikasi Anda perlu menambahkan teman-teman, dan kemudian keluar dari browser. Mencakup analisis dan bersih, kemudian pergi ke browser Anda dan kembali meluncurkan aplikasi. Jika langkah-langkah ini tidak menyebabkan hasil yang positif, perlu untuk menghapus aplikasi yang diinstal dan instal ulang.

alur kerja umum

1. Tutup aplikasi. Setelah beberapa waktu, membukanya kembali. Itu tidak membantu? Pergi ke item berikutnya
2. Tutup internet. Menunggu. Termasuk Internet. Pada saat ini, Anda dapat menghubungi teman dan meminta mereka untuk pergi ke aplikasi dari komputer Anda. Kami tahu segalanya karya, dan tidak di rumah?
3. Ketik alamat singkat "VKontakte", jika biasanya pergi melalui panjang dan sebaliknya.
4. Cobalah untuk login ke aplikasi melalui browser yang berbeda.
5. Lepaskan flash player, download lagi. masalah tidak diselesaikan?
6. Hapus cookie browser yang ada. Hal ini dapat dilakukan atas instruksi atau dengan bantuan program CCleaner. Cobalah untuk pergi lagi.
7. Periksa komputer menggunakan antivirus yang diinstal. Jika ada program yang memungkinkan Anda untuk men-download musik atau video "VKontakte", kemudian keluar dari itu atau menghapus.
8. Semua tindakan atau tidak berhasil? Jika memungkinkan, lepaskan tampilan layar yang menunjukkan kesalahan ketika mencoba untuk login ke aplikasi. Kirim email ke aplikasi dukungan teknis di mana negara yang konsisten semua tindakan yang diambil, untuk membuat tampilan layar yang tersedia.
9. Tunggu respon dari aplikasi dukungan teknis. Ada spesialis berpengalaman yang dapat memecahkan masalah.
10. Jika aplikasi sangat dibutuhkan, dan pengetahuan yang ada tidak cukup untuk dapat memahami masalah, Anda dapat meminta administrator sistem bantuan asing.

Kami berharap bahwa dengan mengambil semua metode yang dijelaskan dan teknik, Anda dapat memperbaiki masalah sendiri. Tetapi jika Anda masih tidak memuat aplikasi "VKontakte", masuk akal untuk berkonsultasi dengan spesialis.