Kesalahan layanan Google Play: bagaimana cara memperbaikinya? Apa yang harus dilakukan jika terjadi kesalahan pada aplikasi Google Play Services?

Layanan Google Play (Play Market) sering bekerja cukup tidak stabil, yang menyebabkan banyak gangguan. Akibatnya, sistem memberi tahu pengguna bahwa ada kesalahan dalam aplikasi Google Play Services. Sekarang kita akan mempertimbangkan mengapa masalah seperti itu muncul dan bagaimana cara menghadapinya, terutama karena semuanya praktis memiliki sifat yang sama (kesalahan dalam layanan berbayar terkait pembelian atau unduhan aplikasi tidak dipertimbangkan).

Penyebab penampilan

Jika Anda melihat layanan Google, yang disajikan dalam rangkaian standar versi Android apa pun, Play Store saja tidak terbatas pada. Tentunya setiap pemilik perangkat ini melihat bahwa, selain "Market", di smartphone atau tablet masih ada beberapa layanan.

Pertama-tama, ini adalah layanan seperti Google+, "Play Books", "Play Press", "Play Movies", dll. Kumpulan standar mereka bergantung pada versi sistem atau firmware yang terpasang. Namun, kegagalan yang paling umum adalah bug dari layanan Google Play. Cara memperbaikinya, akan dipertimbangkan sedikit kemudian, tapi untuk sekarang perhatikan akar permasalahannya.

Faktanya adalah bahwa dalam banyak kasus, pengguna harus berurusan dengan pelanggaran dalam pengoperasian layanan itu sendiri, memperbarui layanan yang sesuai, mengacaukan cache aplikasi, ketidakmampuan untuk mengidentifikasi pengguna masuk ke sistem, dan lain-lain. Yang paling penting adalah kegagalan media removable dalam bentuk Kartu SD karena virus atau kerusakan fisik.

Layanan Google Play: Terjadi kesalahan. Apa yang harus saya lakukan?

Sedangkan untuk kemunculan kegagalan jenis apapun, segera perlu dicatat: tidak perlu panik. Kemungkinan masalah, meski mungkin memiliki asal-usul manifestasi yang berbeda, bisa dieliminasi dengan mudah.

Hal paling sederhana yang dapat Anda lakukan dalam situasi ini adalah dengan menggunakan reboot biasa dari smartphone atau tablet. Sekarang kita maksudkan saat kesalahan terjadi baik pada saat aplikasi diunduh, saat memperbarui program dan layanan itu sendiri, atau saat pengguna diautentikasi saat memasuki layanan yang sesuai. Kami berasumsi bahwa tidak ada masalah dengan koneksi (koneksi ke internet atau jaringan virtual VPN pribadi).

Kesalahan Galat Google Play

Jadi, smartphone atau tablet menampilkan pesan "layanan Google Play: terjadi kesalahan karena adanya kegagalan tersebut. Kodenya begitu-dan-begitu. "

Pada prinsipnya, sangat sedikit orang yang memperhatikan kode kesalahan, dan ini benar. Terlepas dari itu, pada prinsipnya, semuanya bermuara pada satu saja: gangguan layanan. Sebagai aturan, sistem mengeluarkan pemberitahuan kesalahan dari varietas berikut - 20, 400, 500 dan 900.

Benar, di sini kita harus membuat pengecualian untuk kesalahan dengan kode 921 dan 905. Yang pertama adalah kegagalan yang tidak diketahui. Yang kedua - konsekuensi dari pembaruan "kikuk" layanan Google Play. Namun, adalah mungkin untuk berjuang dengan semua dengan beberapa metode konvensional.

Layanan Google Play: Terjadi kesalahan. Bagaimana cara memperbaikinya dengan cara yang paling sederhana?

Hal ini diyakini bahwa me-reboot perangkat adalah cara termudah untuk menghilangkan kesalahan jenis apapun.

Baik dan benar, bisa, benar-benar dalam sistem ada yang lain, dengan cara apapun berhubungan dengan kegagalan layanan. Di sini Anda harus memperhatikan keseluruhan proses aktif yang terkait dengan pemrosesan file, mendownload data atau memperbarui program dan layanan. Jika Anda mematikan perangkat selama pengoperasian layanan aktif, perangkat ini tidak akan menghasilkan barang yang baik. Wajar jika sistem atau proses hang, metode ini bisa dijadikan salah satu output. Omong-omong, datanya bisa hilang.

Troubleshoot aplikasi dan cache browser

Salah satu alasan utama yang menyebabkan kesalahan aplikasi Layanan Google Play adalah luapan folder data cache, atau lebih sederhana semua yang disimpan di drive internal atau eksternal untuk bekerja dengan beberapa layanan (misalnya, mengunjungi laman di Internet) , Dalam mode offline.

Untuk mengembalikan pengoperasian layanan normal, cukup masuk ke menu pengaturan utama, pilih layanan Google Play dan gunakan tombol hapus cache di menu (sampai Anda menghapus data). Sebagai aturan, setelah operasi semacam itu, kesalahan layanan Google Play akan berhenti muncul. Tapi ini tidak membantu dalam semua kasus yang diketahui. Masalahnya adalah bagaimana mengidentifikasi kegagalan itu sendiri, karena jika ada kode kesalahan yang berbeda dalam pesan yang muncul, sangat sulit menebak apa masalahnya, dan sistem tidak memberikan penjelasan mengenai hal ini.

Anda juga bisa mencoba untuk membersihkan cache browser, terutama jika defaultnya adalah versi mobile Google Chrome. Ada kemungkinan ada hubungan antara layanan dan browser, dan datanya hanya diduplikasi, meski tidak ditentukan dalam pengaturan pengguna (paling sering pengguna tidak tahu tentang dubbing, tapi bahkan tidak menebaknya).

Menghapus data

Sekarang - sisi lain situasi saat terjadi kesalahan Google Play. Bagaimana cara memperbaikinya dengan cara lain? Tidak ada yang lebih mudah daripada menghapus data (ada tombol yang sesuai di menu kosong cache).

Catatan: penghapusan data sama sekali tidak terkait dengan cache dan login dan kata sandi yang digunakan (kecuali, tentu saja, Anda tidak menentukan dan menghapusnya). Yang paling menarik: dianjurkan untuk melakukan operasi semacam itu bersama dengan membersihkan cache, meski hal ini tidak selalu berguna. Terkadang, kesalahan dalam layanan Google Play dapat diulang terlepas dari tindakan yang Anda lakukan. Mengapa? Sekarang akan dijelaskan.

Masalah dengan pemutakhiran Play Market

Mari kita lihat satu sisi lagi layanan Google Play. Terjadi kesalahan Apa yang harus saya lakukan dalam hal terganggunya layanan itu sendiri? Ya, cukup hapus pembaruan yang salah, atau "kikuk" (ini, omong-omong, katakan pengembangnya sendiri).

Evaluasi situasi saat terjadi kesalahan dalam layanan Google Play. Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini? Masukkan menu pengaturan di layanan itu sendiri, seperti yang dijelaskan di atas, dan gunakan tombol penghapus pembaruan terakhir.

Tidak ada yang salah dengan itu. Faktanya adalah bahwa setelah direkomendasikan reboot perangkat dengan akses aktif ke Internet sistem secara independen, dalam mode otomatis akan mengupdate ke versi terbaru. Artinya, pemasangan update yang menyebabkan crash benar-benar dihilangkan. Hal ini diakui oleh para pengembang Google. Secara teori, dalam beberapa kasus, kesalahan layanan Google Play dihilangkan dengan cara ini.

Manajemen Akun

Inilah metode lain yang memungkinkan Anda memperbaiki sebagian besar bug, tidak hanya di Google Play, namun juga di layanan seperti Google+. Seringkali, identifikasi pengguna yang salah hadir tidak hanya di layanan utama. Jika ada situasi saat terjadi kesalahan dalam aplikasi Google Play Services, sebaiknya pertimbangkan "akuntansi" secara khusus.

Mungkin sangat baik bahwa login masuk dan kata sandi salah. Tapi sering terjadi kegagalan dengan catatan registrasi yang benar. Secara kasar, sampai titik tertentu semuanya berhasil, dan kemudian "terbang".

Disini anda pertama-tama harus menggunakan pilihan untuk menghapus data registrasi. Hal ini dilakukan dari menu setting dengan transisi berikutnya ke akun, dimana Google dipilih. Segera perhatikan: setelah mengonfirmasi alamat email, penghapusan Gmail akan memengaruhi semua layanan Google yang terpasang pada perangkat.

Tapi jangan putus asa. Saat sistem di-reboot setelah shutdown, upaya koneksi akan dilakukan. Ada dua pilihan: buat record baru, atau masuk di bawah yang sudah ada. Pilih opsi kedua dan masukkan data Anda. Sebagai praktik menunjukkan, metode ini bekerja hampir selalu.

Setel ulang ke pengaturan pabrik dan hard reset

Jika tidak membantu sama sekali, dan kesalahan layanan Google Play muncul berulang kali dengan keteguhan yang patut ditiru (dan ini terjadi, terutama saat bereksperimen dengan firmware tidak resmi), Anda harus menerapkan tindakan kardinal.

Pertama, Anda dapat mengatur ulang perangkat ke pengaturan pabrik melalui menu utama. Tak perlu dikatakan, beberapa data penting bisa hilang, khususnya program dan aplikasi yang terinstal. Tapi apa yang harus dilakukan? Terkadang hal ini juga bisa dikorbankan, terutama karena melalui pemulihan "akuntansi" bukanlah masalah mereka. Sudah jelas bahwa file pengguna akan hancur, jadi sebaiknya buat dulu backup (backup).

Jika ini tidak membantu, dan bug layanan Google Play lagi, bagaimana memperbaikinya, perlu dipikirkan. Kemungkinan besar, Anda harus melakukan hard reset penuh, yang disebut hard reset, yang bahkan bisa memformat partisi dari sistem file. Tapi ini, seperti yang mereka katakan, jika terjadi keadaan darurat.

Alih-alih total

Seperti yang bisa kita lihat, sifat kesalahannya sangat penting bagi sistem. Dalam kebanyakan kasus, masalah ini terjadi hanya karena gangguan pada layanan itu sendiri atau pengaturan yang salah dari gadget mobile. Tentu saja mungkin, dan kemunculan kesalahan rencana yang lebih serius, namun metode penghapusan masalah di atas dalam beberapa hal klasik, karena hampir semua kesalahan layanan dan layanan Google sama.

Tetapi jika Anda mendekati masalah koreksi kesalahan, maka untuk berbicara, secara umum, saya berpikir bahwa setiap pemilik smartphone atau tablet dapat memecahkan masalah tersebut di tingkat global (dalam artian - langsung pada perangkat tanpa menggunakan program komputer pihak ketiga yang menghubungkan perangkat ke terminal yang , Secara umum, dan tidak diperlukan). Ini cukup untuk menggunakan metode standar, namun metode pemecahan masalah bisa bersifat kumulatif (eksekusi semua tindakan yang paling sederhana).