"Klien Tunai" Intercom

Dalam sejumlah situasi dalam hidup, seperti ketika berkomunikasi pelanggan dan kasir di stasiun, bank, pompa bensin dan sebagainya., Ini membantu interkom. Memang, dalam kasus ini tidak mungkin untuk berbicara tanpa suatu perantara teknis. Selain itu, di tempat kerja atau di kantor selalu ada kebutuhan untuk komunikasi jarak jauh antara direktur dan sekretaris, atasan dan bawahan, yang juga dilengkapi dengan perangkat tersebut, disebut luar negeri interkom atau interkom.

Intercom: karakteristik umum

Hal pertama yang harus diperhatikan - ini adalah tugas dari semua perangkat komunikasi kelas ini ke unit komunikasi kabel. Mikrofon dan speaker di kedua sisi speaker penyekat membagi terhubung ke kabel listrik. Bahkan jika alat tersebut disebut sebagai "Wi-Fi" (luar negeri menggunakan istilah bahasa Inggris wireless), ini adalah nama yang sangat konvensional, t. Untuk. Untuk mengirimkan audio menggunakan kabel pasokan listrik dengan tegangan 220 V.

Jika pesan suara dimainkan speaker stasioner, interkom perangkat komunikasi hands-free seperti disebut. Di hadapan pelanggan bukan handset biasa memiliki interkom.

interkom khas adalah perangkat simpleks, yaitu. E. Pelanggan tidak dapat berbicara pada waktu yang sama. Interphone yang sama - itu selalu sistem interkom full-duplex, serta telepon biasa.

Kedua jenis perangkat dapat tunggal (untuk dua pengguna), dan multichannel.

Yang terakhir ini dapat dibangun baik dalam konfigurasi radial dengan satu pusat dan pluralitas konsol pengguna, atau pada "bus umum" dengan jumlah sewenang-wenang pelanggan remote satu tingkat.

Dua kawat interkom jalur komunikasi dan interkom

Ketika awal 70-ies dari abad terakhir peralatan produksi industri untuk sistem interkom kabel, itu diperlukan pengembangan standar tunggal, deskripsi karakteristik listrik dan logis dari saluran komunikasi termasuk dalam perangkat komunikasi untuk interoperabilitas peralatan dari produsen yang berbeda.

Segera muncul menggambarkan seperti standar garis tiga kawat terhubung, di mana dua kawat sebenarnya ditransmisikan sinyal audio, dan kawat ketiga adalah "plus" jalur suplai (kawat umum adalah satu kawat dari suara). Link ini untuk memainkan peran "bus umum, yang dihubungkan ke semua pelanggan sama, yaitu, pembicara saat mendengar semuanya. Secara tidak resmi, jenis organisasi interkom disebut garis partai, yang berarti "pemisah baris".

Namun, lebih baik terjebak nama lain - garis dua-kawat (dua kawat, TW). Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa di garis tiga-kawat langsung untuk transmisi audio yang hanya menggunakan dua kabel. Perlu ditekankan bahwa garis partai istilah tidak menentukan standar yang berlaku komunikasi dan hanya mewakili prinsip organisasi - "semua dengan semua". Tapi sistem interkom dua kawat hanya bisa beroperasi pada prinsip ini. Akibatnya, menjadi mungkin untuk mengatur hanya bergaul dengan mereka, meskipun garis partai menggunakan (misalnya, empat-kawat) standar terhubung.

versi modern interkom TW-line dan interkom

Meskipun usia, dua-kawat (atau lebih tepatnya tiga kawat) jalur komunikasi terus digunakan secara luas dalam perangkat modern. Mereka biasanya terjadi dalam tiga versi.

produsen terkenal dari Clear Com menggunakan sejalan peralatannya dengan satu kawat umum untuk pasokan listrik dan sinyal audio, satu kawat sinyal dan satu power kawat.

Modifikasi kedua yang diterapkan oleh Audiocom, termasuk sepasang audioprovodov, yang masing-masing membawa kekuasaan dan kawat umum.

Akhirnya, modifikasi ketiga - dengan satu kawat catu daya umum, kawat untuk sinyal pertama dan listrik dan sinyal kawat yang lain.

Empat-link

Dalam beberapa interkom modern dan interkom untuk organisasi mengirimkan noise-duplex dan menerima sinyal audio galvanically terisolasi satu sama lain, yaitu. E. Di jalur komunikasi memiliki dua kabel sinyal yang terpisah dan dua kawat umum. Dalam sebuah kekuatan empat baris ditularkan melalui kabel sinyal. Dalam perangkat modern ini pasokan listrik ditandai dengan tingkat yang sangat rendah dibuat oleh mereka gangguan (mereka sendiri).

Komponen interkom dan interphone

Ini termasuk pasokan listrik, konsol tengah (untuk multi-channel organisasi interkom radial), pelanggan set (panel, panel dering), kabel penghubung, dll ..

DC sumber tegangan suplai biasanya terpusat. Namun, beberapa papan pelanggan (terutama remote untuk jarak yang cukup jauh) dapat memiliki mereka sendiri pasokan listrik. Banyak interkom yang terhubung ke listrik, tapi ada perangkat yang didukung oleh dua atau tiga seri termasuk baterai 9-volt.

Subscriber set umumnya datang dalam tiga varian:

- dengan headset;

- luar panel sebagai "speaker-mikrofon";

- dengan kombinasi headset dan speaker;

- dalam bentuk sebuah handset.

Konstruktif mereka juga dapat disajikan perwujudan komputer desktop atau dinding. Biasanya, pelanggan set dilengkapi dengan tombol (switch) menghidupkan mikrofon (tombol "Transfer"), kadang-kadang kawin dengan LED "Panggilan", dan kontrol volume ponsel (dalam versi dengan headset). Seorang pelanggan ditetapkan sebagai panel luar (option "speaker-mikrofon") biasanya mengandung kontrol.

"Klien Tunai" Intercom

Untuk memastikan komunikasi antara klien dan karyawan dari perusahaan (manajer, kasir, administrator), tipe khusus dari komunikator "client-teller", seperti yang digunakan paling banyak di brankas bank, fasilitas budaya, pesawat, jalan dan / stasiun kereta api. Keras-speaker interkom tersebut peralihan antara interphone dan interkom, karena mereka biasanya duplex, tetapi mungkin dapat mentransfer mode simplex oleh kasir. Hal ini diperlukan, misalnya, agar ia bisa berkonsultasi dengan kepemimpinan mereka pada masalah klien, tidak menyampaikan pihaknya percakapan. Dalam hal ini, klien dapat di tangan untuk mendengar.

Terutama perangkat suara di "client-teller"

Tempat kerja kasir biasanya andal dari kamar kedap suara di mana pelanggan berada. Oleh karena itu, penting untuk perangkat tersebut untuk mentransfer ke filtrasi klien maksimum suara asing.

Produsen spektrum khusus sempit dari sinyal yang ditransmisikan ke pita frekuensi dari 100 Hz menjadi 8,2 (9,5 kali) kHz, yang jelas merindukan setiap suara manusia. frekuensi yang lebih tinggi suara hanya mendistorsi, mencegah pemahamannya.

Biasanya untuk menyoroti suara klien untuk kebisingan umum menggunakan algoritma khusus untuk pemrosesan sinyal digital, sirkuit elektronik dilaksanakan prosesor audio, seperti perusahaan "Motorola". Seperti perangkat komunikasi digital karena akurasi dan kecepatan pemrosesan bahkan kalimat pertama jelas mentransmisikan, tanpa "menelan" suara pertama.

interkom saluran tunggal

Perangkat komunikasi ini memiliki elektronik utama di teller jauh-side. Di sisi klien diinstal speaker panel hanya cadik dan mikrofon. Dalam rangka untuk melindungi loudspeaker dari pengacau terkunci logam (biasanya aluminium) piring. Tergantung pada kondisi operasi dari panel klien mungkin juga dalam versi angin dan tahan air dengan tombol panggilan, biasanya terbentuk sebagai membran yang mengecualikan kelembaban mengalir dalam.

Jika ruang box office menjalankan beberapa teller, adalah lebih baik untuk melengkapi pekerjaan mereka "Klien-teller" dengan headphone atau headset. Ini melibatkan rekan-rekan tidak akan mengurangi salah satu teller, fokus hanya pada pelanggan mereka.

perangkat multichannel

Stasiun kasir (atau kantor pusat perlindungan perusahaan) harus memiliki hubungan dengan beberapa klien panel perusak-bukti, di berbagai lokasi di dispenser bahan bakar (atau posisi perifer). Oleh karena itu, konsol tengah harus multi-channel, dan di pompa bensin - dan bahkan untuk menegakkan fungsi kontrol lalu lintas melalui transfer pengumuman profil tinggi. Untuk melakukan hal ini, ia harus memiliki line output, terhubung ke amplifier suara terkait dengan pengeras suara.

Multi-channel perangkat komunikasi "client-teller", yang meliputi jalur komunikasi dengan dispenser bahan bakar dan subsistem speakerphone dikendalikan dari stasiun kontrol pusat tunggal, secara signifikan mempercepat layanan pelanggan, tetapi juga memberikan kesempatan untuk menginformasikan tanker kasir informasi yang diperlukan.

Organisasi multi-channel interkom

Jadi, apa jenis peralatan, konsol tengah dan panel luar ruangan, termasuk perangkat komunikasi multi-channel? Skema itu terdiri dari unit saklar dibundel. Dia chetyrohzhilnoy baris kawat terhubung ke pusat kontrol. Setiap panel baik di luar terhubung ke unit saklar kawat terpisah.

perangkat kontrol pusat terdiri dari satu set tombol pilihan panel digital outdoor. Bahwa dalam kondisi pesan kasir SPBU yang jelas terdengar di panel ini menyediakan untuk penarikan suaranya speakerphone melalui amplifier eksternal dan speaker, dibuat dalam kategori kinerja 2 - "Bekerja di bawah penutup"

Fitur interkom dengan handsfree

perangkat handsfree Intercom (untuk SPBU dan fasilitas lainnya) dirancang dengan fitur desain tertentu untuk memudahkan komunikasi dengan klien dan pengisian bahan bakar kasir. Dalam rangka untuk memastikan komunikasi dengan lawan bicara kasir di remote jarak dari beberapa puluhan (atau bahkan ratusan) dari mikrofon meter remote nya harus sangat sensitif dan memiliki kaca depan untuk pidato dengan kejelasan tinggi vetropomeh terlepas dari sumber (misalnya, ventilator). Untuk membongkar itu percaya diri lawan bicara dengan tingkat tinggi kebisingan, konsol tengah dan Panel Outdoor disertakan dengan peningkatan volume speaker dari milar, memiliki area spesifik tinggi diffuser.

interkom populer Commax

Satu-channel perangkat komunikasi jenis Commax VTA-2D dari "klien-teller" menyediakan komunikasi duplex (tanpa menekan "Transfer" kunci). Ini terdiri dari dua pelanggan identik menetapkan panel panggilan "speaker-mikrofon" di rumah plastik abu-abu. Ada panel dinding dan meja. 12 ini didukung oleh sumber tegangan DC di konsumsi tidak lebih dari 3,5 watt. Biaya itu - sekitar 1700 rubel.

Juga Unit saluran dupleks tunggal Commax DD-205 jenis "klien teller" terdiri dari teller terpencil penambat fleksibel mikrofon, penyesuaian elektronik sensitivitas, ringan dan penyesuaian indikasi terdengar. Paket perangkat termasuk panel klien perusak. manajemen perangkat dilakukan oleh audio prosesor Motorola. Biaya itu - sekitar 6000 rubel.