Teknik sociometric penelitian: penulis, dasar teoritis, karakteristik, prosedur untuk

Setiap orang, individu adalah bagian dari sistem hubungan masyarakat. Orang menurut sifatnya tidak bisa bertahan hidup sendirian, jadi bersama dalam kelompok. Seringkali mereka memiliki konflik kepentingan, situasi penolakan, pengucilan, dan isu-isu lain yang dapat mengganggu aktivitas produktif. Metode sociometric dalam sosiologi adalah cara yang efektif untuk mengidentifikasi masalah tersebut. Dia berulang kali diuji, dan dengan cepat, Anda dapat mengatur hubungan yang ada dan memberi mereka deskripsi. Metode sociometric dari JL Moreno dibuat -. ilmuwan Amerika, sifat peneliti dari kelompok hubungan manusia.

Penentuan metode sociometric

Ada beberapa pendekatan untuk definisi konsep. Pertama, metode sociometric adalah sistem diagnostik ikatan emosional dari hubungan atau saling simpati antara anggota kelompok yang sama. Selain itu, dalam program studi yang mengukur tingkat fragmentasi, kohesi kelompok, mengungkapkan tanda-tanda simpati, anggota antipati dalam kaitannya dengan otoritas masyarakat (ditolak oleh para pemimpin dari bintang-bintang). Dipimpin oleh pemimpin opini didirikan pembentukan intra merajut (kelompok informal) atau komunitas tertutup, tegangan positif atau bahkan hubungan yang saling bertentangan dari struktur motivasi tertentu. Artinya, dalam perjalanan dari kelompok studi diperhitungkan tidak hanya kualitas tetapi juga aspek kuantitatif preferensi anggota kelompok, yang diidentifikasi dalam tes.

Kedua, sociometric metode menyelidiki individu mewakili dan arah terapan, yang meliputi penggunaan dan peningkatan alat khusus dalam memecahkan masalah-masalah praktis.

Asal dan pengembangan percobaan sociometric

Metode sociometric diciptakan dalam 30-an. abad XX. psikiater Amerika dan sosiolog John. L. Moreno, juga memperkenalkan konsep "sosiometri", yang mengacu pada pengukuran dinamika hubungan interpersonal antara anggota kelompok yang sama. Menurut penulis, esensi dari sosiometri adalah untuk memeriksa struktur internal kelompok-kelompok sosial, yang dapat dibandingkan dengan sifat nuklir atom atau struktur sel fisiologis. dasar teori metode sociometric didasarkan pada kenyataan bahwa setiap sisi kehidupan sosial - politik, ekonomi - mudah untuk menjelaskan keadaan hubungan emosional antara individu. Secara khusus, dapat dinyatakan dalam manifestasi dari tidak suka orang dan menyukai satu sama lain. Artinya, penulis metode sociometric percaya bahwa perubahan dalam hubungan psikologis dalam kelompok-kelompok kecil secara langsung mempengaruhi sistem sosial seluruh. Sampai saat ini, metode ini memiliki banyak modifikasi.

Bulgaria sosiolog L. Desev mengidentifikasi tiga bidang penelitian di mana menggunakan metode sociometric:

• Dinamis atau "revolusioner" sosiometri, yang merupakan subjek dari kelompok riset pada langkah (J. L. Moreno dan lain-lain).
• Sosiometri diagnostik yang mengklasifikasikan kelompok-kelompok sosial (Chapin F., J. H. Criswell, M. L. Nortuey, J. A. Lundberg, E. Borgardus et al.).
• Matematika sosiometri (S. Ch. Dodd, D. Stewart, L. Katz et al.).

psikolog Soviet telah membuat kontribusi besar untuk pengenalan metode ini, baja I. P. Volkov, Y. L. Kolominsky, E. S. Kuzmin, A. V. et al Racun.

Menurut Ya. L. Kolominskogo, secara psikologis untuk studi hubungan bertindak mengetahui bahwa keinginan satu orang ke orang lain adalah karena keinginan untuk lebih dekat dengan objek lampiran. Sementara ekspresi dalam kata-kata harus diakui sebagai indikator penting dari yang nyata tidak hanya pemahaman, tetapi secara umum kehadiran seseorang perlu.

Nilai dari metode dan aplikasi

Metode sociometric untuk studi kelompok kecil dan kolektif digunakan oleh sosiolog dan psikolog di sekolah-sekolah, universitas, perusahaan dan organisasi, tim olahraga, dan asosiasi lainnya dari orang untuk diagnosis hubungan interpersonal. Sebagai contoh, hasil penting dari penelitian ini adalah membangun kru kompatibilitas pesawat ruang angkasa psikologis dan emosional, ekspedisi Antartika.

Metode belajar kelompok sociometric, menurut A. V. Petrovskogo, adalah salah satu dari beberapa metode analisis hubungan interpersonal dalam kelompok kecil, yang sering tersembunyi. Pada tahap sekarang dari ilmiah penelitian dan sosial-psikologis memanifestasikan kreativitas ditujukan pada studi tentang trik baru subjek. Dalam perkembangan selanjutnya metode tersebut dan penggunaannya dalam hubungannya dengan teknik lain sangat meningkatkan kemampuan sosiologi dan psikologi dalam analisis kelompok-kelompok kecil. Jangan meremehkan peran kelompok kecil masyarakat. Ini terakumulasi hubungan sosial pada umumnya dan menjelma dalam antar. Pengetahuan ini mengandung unsur penting dari manajemen sosial, dibangun atas dasar ilmiah.

Karakteristik metode sociometric

jenis penelitian ini memungkinkan untuk meningkatkan hubungan dalam kelompok manapun. Tapi pada saat yang sama - itu bukan metode radikal memecahkan masalah internal kelompok, sehingga lebih sering daripada mereka harus dicari tidak di antipati atau simpati dari anggota kelompok satu sama lain, tetapi dalam sumber-sumber yang lebih dalam.

Metode sociometric penelitian dilakukan dalam bentuk pernyataan pertanyaan tidak langsung, menanggapi yang responden membuat pilihan anggota tertentu dari kelompoknya, yang ia lebih suka yang lain dalam situasi tertentu.

Varian individu atau kelompok tes. Hal ini tergantung pada usia subyek dan isi dari tugas yang diberikan. Tapi sebagai suatu peraturan, itu lebih umum digunakan bentuk kelompok belajar.

Dalam kasus apapun, metode sociometric dalam kelompok studi memungkinkan Anda untuk mengatur dinamika hubungan antar kelompok dalam jangka pendek untuk kemudian menerapkan hasil untuk restrukturisasi kelompok untuk memperkuat kohesi dan efektivitas kerja sama mereka.

Persiapan untuk penelitian

Metode sociometric dalam melaksanakan tidak memerlukan banyak usaha dan waktu. Alat untuk penelitian ini adalah survei bentuk sociometric, daftar anggota kelompok, sotsiomatritsa. Penelitian dapat dikenakan sekelompok orang dari segala usia, dari prasekolah ke senior. anak-anak prasekolah sociometric metode penelitian dapat diterapkan sedini usia ini, anak-anak mendapatkan pengalaman pertama mereka komunikasi dan interaksi. Kriteria pilihan sociometric membentuk dasar dari masalah yang harus diselesaikan di program studi dan usia, profesional atau karakteristik lain dari kelompok studi. kriteria adalah, sebagai aturan, jenis tertentu kegiatan, dan untuk melakukan itu, individu diperlukan untuk membuat pilihan, yaitu, untuk menolak satu atau lebih anggota kelompok. Ini adalah pertanyaan dari daftar. Situasi pilihan dalam survei tidak harus terbatas. Selamat datang, jika kriteria yang berlaku akan tertarik seorang karyawan: mereka harus menggambarkan situasi tertentu. Menurut isi kriteria uji dibagi menjadi formal dan informal. Menggunakan jenis pertama, adalah mungkin untuk mengubah hubungan untuk bekerja sama demi kinerja yang kelompok itu dibuat. Kelompok lain dari kriteria yang digunakan untuk mempelajari hubungan emosional dan personal, yang tidak terhubung dengan kegiatan bersama dan pencapaian tujuan bersama, misalnya, pilihan pendamping untuk waktu luang. Dalam literatur metodologis, mereka juga disebut sebagai produksi dan non-produksi. Kriteria juga dipisahkan melalui dasar orientasi positif ( "Siapa saja anggota kelompok Anda ingin bekerja?") Atau negatif ( "Siapa saja anggota kelompok Anda tidak akan ingin bekerja?"). Metode sociometric mengasumsikan bahwa kuesioner, yang berisi petunjuk dan daftar kriteria yang ditetapkan setelah formulasi dan pilihan mereka.

Daftar pertanyaan yang disesuaikan dengan karakteristik kelompok studi.

Tahap awal dari survei

Metode sociometric penelitian dilakukan secara terbuka, sehingga sebelum dimulainya survei perlu menginstruksikan kelompok. tahap awal ini dimaksudkan untuk menjelaskan kepada kelompok pentingnya penelitian menunjukkan pentingnya hasil untuk kelompok sendiri, untuk memberitahu Anda berapa banyak yang Anda butuhkan untuk melakukan tugas-tugas dengan perhatian. Pada akhir briefing penting untuk menekankan bahwa semua jawaban kepada anggota kelompok akan dirahasiakan.

Perkiraan isi instruksi

instruksi teks mungkin memiliki konten berikut: "Karena Anda tidak akrab satu sama lain, maka pembentukan kelompok Anda tidak dapat diperhitungkan benar-benar semua keinginan Anda. Pada saat ini, hubungan dibentuk dengan cara tertentu. Berkenaan dengan tujuan penelitian, hasilnya akan bermanfaat untuk mempertimbangkan kepemimpinan Anda dalam organisasi kegiatan kolektif di masa depan. Dalam hal ini, kami meminta Anda untuk menjadi sangat jujur, memberikan jawaban. Studi penyelenggara memberikan jaminan bahwa respon individu akan dirahasiakan. "

Metode penelitian sociometric: prosedur

Ada kriteria tertentu sehubungan dengan kekuatan kelompok belajar. Jumlah anggota kelompok, yang dipicu oleh metode sociometric, harus 3-25 orang. Namun, ditandai contoh penelitian, yang memungkinkan aktivasi hingga 40 orang. Metode sociometric untuk studi hubungan interpersonal dalam kelompok (tempat kerja) diperbolehkan untuk menerapkan pada kondisi bahwa pengalaman kerja lebih dari enam bulan. Bagian penting dari persiapan adalah untuk membangun hubungan kepercayaan dengan suasana kelompok. Jika tidak, ketidakpercayaan eksperimen, kecurigaan bahwa jawaban pertanyaan dapat digunakan untuk merugikan responden, dapat menyebabkan kegagalan untuk melakukan tugas-tugas atau memberikan jawaban yang salah. Pada dasarnya, untuk studi ini dilakukan oleh orang yang terkait dengan staf: manajer atau orang dalam kelompok. Jika tidak, hasilnya tidak akan akurat. Hal ini juga layak disebut sebuah pilihan respon tidak valid yang bisa digunakan. Misalnya, responden tidak nyaman untuk meninggalkan daftar anggota lain dari kelompok ketika membuat pilihan yang positif, sehingga ia dapat, dipandu oleh motif ini, mengatakan bahwa "memilih semua". Dalam hal ini, penulis dan pengikut teori sociometric terpaksa berusaha mengubah sebagian prosedur pemungutan suara. Jadi, bukannya sekelompok nomor bebas dari perwujudan menentukan anggota responden bisa mendirikan sejumlah sangat terbatas dari mereka. Paling sering itu adalah tiga, setidaknya empat atau lima. aturan tersebut disebut "batas pemilihan" atau "pembatasan sociometric". Ini mengurangi kemungkinan kecelakaan, memfasilitasi tugas pengolahan dan interpretasi informasi membuat para peserta survei pendekatan yang memadai dan bijaksana untuk jawaban.

Ketika persiapan dilakukan, prosedur dimulai survei. Metode sociometric penelitian harus mengambil setiap anggota kelompok berpartisipasi. Subyek mencatat nama-nama anggota kelompok, yang dipilih oleh mereka pada kriteria tertentu, dan data mereka menunjukkan dalam kuesioner. Dengan demikian, survei tidak bisa anonim karena dalam kondisi ini adalah mungkin untuk membangun hubungan antara anggota tim. Dalam studi tersebut, penyelenggara wajib untuk memastikan bahwa responden tidak berkomunikasi satu sama lain secara teratur untuk mengingatkan Anda bahwa Anda harus menjawab semua pertanyaan. Tidak perlu terburu-buru subyek dalam menjawab pertanyaan.

Namun, jika ada daftar di depan mereka dengan anggota kelompok, Anda dapat mengizinkan kontak visual. Untuk menambah kenyamanan, dan nama-nama ketidakakuratan hilang Anda dapat menulis di papan tulis.

metode seleksi yang valid:

• Membatasi jumlah pilihan untuk 3-5.
• kebebasan penuh pilihan, yaitu, responden memiliki hak untuk menentukan sebagai banyak nama seperti melihat cocok.
• Peringkat anggota kelompok, tergantung pada kriteria yang diusulkan.

Metode pertama adalah lebih disukai, tetapi dari sudut pandang kenyamanan dan kemudahan dalam pengolahan selanjutnya dari hasil. Yang ketiga - dalam hal kredibilitas dan keandalan hasil. metode peringkat menghilangkan stres yang dapat terjadi ketika memilih anggota kelompok atribut negatif.

Setelah kartu jajak pendapat sociometric dipenuhi, mereka dikumpulkan dari anggota kelompok dan mulai rutin matematika. Cara termudah untuk mengukur hasil pengolahan dari penelitian ini adalah grafis, tabular dan indeksologichesky.

Perwujudan pengolahan dan interpretasi hasil

Dalam studi tersebut, salah satu tujuan bertindak menentukan statusnya sociometric individu dalam kelompok. Hal ini mengacu pada milik individu untuk menempati posisi tertentu dalam struktur yang dipertimbangkan (locus), yang merupakan cara yang konkret berkorelasi dengan anggota tim lainnya.

• Drafting sotsiomatritsy. Ini adalah tabel di mana hasil survei dimasukkan, yaitu pilihan positif dan negatif yang dibuat oleh anggota kelompok studi. Hal ini didasarkan pada prinsip ini: baris horizontal dan kolom vertikal memiliki jumlah yang sama dan penomoran dari jumlah anggota kelompok, yaitu, dengan cara seperti yang ditentukan, seseorang yang memilih.

Tergantung pada kriteria seleksi untuk matriks individu dan total dapat dibangun menunjukkan pemilu pada beberapa kriteria. Dalam kasus apapun, gambaran lengkap dari hubungan dalam kelompok dapat memberikan sotsiomatritsy analisis untuk masing-masing kriteria.

Lingkaran kontur pemilu saling jika timbal balik tidak lengkap, setengah lingkaran. Atau kolom dan persimpangan baris tanda "plus" dalam kasus seleksi positif, atau "minus" apakah itu negatif. Jika seleksi tidak terjadi, kemudian menempatkan 0.

Keuntungan utama dari matriks adalah kesempatan untuk menyajikan hasil dalam bentuk numerik. Hal ini akan memungkinkan hasilnya untuk peringkat diterima dan melemparkan pemilihan anggota kelompok jumlahnya untuk menentukan urutan pengaruh dalam kelompok.

Jumlah pemilu yang masuk disebut kelompok sosial sociometric, yang dapat dibandingkan dengan jumlah teoritis mungkin pemilihan. Misalnya, kelompok terdiri dari 11 orang, jumlah kemungkinan pilihan adalah sama dengan 9, oleh karena itu, 99 - jumlah teoritis mungkin pilihan.

Namun, gambaran keseluruhan tidak begitu banyak nilai jumlah pilihan, karena setiap kepuasan responden dengan posisi mereka dalam kelompok. Dengan data, Anda dapat menghitung faktor kepuasan membagi jumlah pilihan positif timbal balik dari individu. Misalnya, jika salah satu anggota kelompok berusaha untuk berkomunikasi dengan tiga orang tertentu, namun tidak satupun dari mereka mengangkatnya dalam survei, tingkat kepuasan KU = 0 3 = 0. Ini berarti bahwa responden sedang mencoba untuk berkomunikasi tidak dengan orang-orang yang akan sesuai.

• Indeks kohesi kelompok. Parameter sociometric ini dihitung dengan membagi timbal balik pemilihan untuk jumlah total kelompok mungkin. Jika nomor yang dihasilkan di kisaran 0,6-0,7, itu adalah indikator yang baik kohesi kelompok. Artinya, metode sociometric dalam kelompok studi memungkinkan Anda untuk mengatur keadaan hubungan intra-group dalam jangka pendek untuk kemudian menerapkan hasil untuk restrukturisasi kelompok untuk memperkuat kohesi dan efektivitas kerja sama mereka.
• Bangunan sosiogram. Menggunakan sotsiomatritsu dapat membangun sosiogram, yaitu untuk membuat presentasi yang jelas dari sosiometri sebagai "sasaran sirkuit". Ini adalah semacam pelengkap meja mendekati interpretasi data.

Setiap lingkaran di sosiogram akan memiliki nilai:

1. lingkaran dalam akan disebut zona Star, yaitu sekelompok orang yang dipilih, yang diidentifikasi pemimpin yang menerima mayoritas mutlak dari pilihan positif.
2. Kedua bulat atau zona disukai, akan menjadi anggota kelompok yang mencetak jumlah preferensi atas rata-rata.
3. Lingkaran ketiga disebut daerah diabaikan. Ini menerima mereka yang memperoleh kurang dari jumlah rata-rata pada sekelompok pilihan.
4. Lingkaran keempat ditutup disebut-terisolasi. Ini termasuk anggota kelompok yang tidak menerima poin.

Dengan bantuan sosiogram bisa mendapatkan representasi visual dari keberadaan kelompok-kelompok dalam masyarakat dan sifat hubungan antara mereka (kontak, simpati). Mereka terbentuk dari individu-individu, saling berhubungan dan bercita-cita untuk pilihan masing-masing. Seringkali metode sociometric mengungkapkan kelompok positif, yang terdiri dari 2-3 anggota, lebih jarang dari 4 orang atau lebih. Hal ini dimungkinkan untuk melihat cara yang jelas pada sosiogram datar, yang menunjukkan kelompok-kelompok individu yang memilih satu sama lain saling, dan link yang ada di antara mereka.

Perwujudan ketiga akan sosiogram individu. Target atau anggota yang dipilih secara acak dari tim diwakili dalam sistem hubungan didirikan pada program studi tersebut. Dalam menyusun sosiogram ulovnymi dipandu oleh notasi berikut: orang laki-laki digambarkan sebagai segitiga dengan angka yang sesuai dengan orang tertentu, dan wajah wanita - dalam lingkaran.

Pengumuman hasil penelitian dan rekomendasi praktis

Setelah selesai memproses data yang diterima, daftar rekomendasi untuk memperbaiki perilaku dan hubungan antara anggota tim. Hasilnya dilaporkan kepada staf memerintah dan kelompok. Dengan mempertimbangkan pembayaran ini dan bentuk lain dari analisis membuat keputusan untuk mengubah komposisi tim, manajer atau pengalihan anggota tertentu dari kelompok lain. Dengan demikian, metode sociometric dalam kelompok studi tidak hanya dapat memperbaiki masalah dalam hubungan, tetapi juga untuk mengembangkan rekomendasi praktis untuk sebuah sistem yang dapat memperkuat tim, dengan demikian meningkatkan produktivitas.

Meskipun efektivitas dan ketersediaan, saat sosiometri sebagai metode tidak banyak digunakan dalam praktek psikologis Rusia.