Aturan Baru untuk Komunikasi Seluler

Komunikasi seluler sesuai peraturan baru

Hal ini tidak biasa bagi kita untuk jatuh ke dalam situasi seperti ketika tagihan untuk layanan komunikasi bergerak membawa kita ke bingung. Apakah kita mengatakan begitu banyak? Jumlah yang tidak kami duga bisa berubah karena berbagai alasan. Misalnya, untuk layanan yang terhubung tanpa persetujuan kita. Entah itu melodi yang mapan, bukan bel atau keseimbangan yang selalu ditampilkan di layar ponsel. Sekarang di bidang ini mereka berjanji untuk memulihkan ketertiban. Minsvyazvyaz menerbitkan Aturan baru untuk perusahaan seluler. Sekarang proyek sedang dalam pembahasan dan akan segera disetujui.

Perubahan baru ditujukan untuk melindungi kepentingan konsumen. Menurut mereka, operator seluler harus memperingatkan pelanggan tentang perubahan tarif selama sembilan hari. Ini akan menghindari situasi saat Anda menghitung biaya dengan skala tarif yang sama , dan Anda harus membayar yang lain. Para ahli mencatat bahwa "dalam kondisi persaingan yang ketat, perusahaan sering menghubungkan pelanggan baru dengan tarif promo, yang sangat menarik, namun hanya untuk jangka waktu tertentu. Setelah akhir periode ini, tarif berubah secara signifikan. Pada saat yang sama, operator menempatkan informasi tentang penghentian tarif promosi hanya di situs resminya. Tidak ada yang langsung menginformasikan pelanggannya. Sekarang operator berkewajiban melakukan ini via SMS. "

Perubahan yang menyenangkan adalah kenyataan bahwa untuk panggilan yang berlangsung hingga tiga detik Anda tidak perlu membayar. Setiap perusahaan secara independen akan menentukan unit awal pengisian. Dalam peraturan baru, satu item lagi terdaftar. Jika Anda memutuskan untuk mengganti tarif, Anda tidak akan dikenakan biaya untuk hal ini.

Jika Anda berhutang uang untuk komunikasi seluler dan Anda telah terputus dari layanan, penting untuk memperhitungkan bahwa ketika Anda melunasi hutang "on call" Anda tidak akan segera, tapi hanya setelah tiga hari. Jika Anda berhenti menggunakan nomor tersebut, maka akan dikenali sebagai tidak sah setelah enam bulan, dan kemudian perusahaan tersebut akan menghentikan kontrak dengan Anda.

Anda bisa membeli kartu SIM baru hanya di departemen komunikasi seluler tertentu. Mereka tidak akan diizinkan untuk dibagikan kepada individu.

Sekarang banyak pelanggan menerima pesan dengan permintaan untuk berpartisipasi dalam setiap undian hadiah. Untuk melakukan ini, kirim hanya satu SMS. Benar, biayanya tidak dilaporkan kemana-mana. Dengan demikian, perusahaan yang menyewa empat digit operator, menghasilkan uang karena ketidaktahuan pengguna. Aturan baru akan mewajibkan operator seluler untuk memberi tahu pelanggan tentang biaya pesan tersebut. Sebagaimana dicatat di Kementerian Perhubungan, jika mereka melanggar operator, pelanggan akan dapat mengajukan keluhan ke pengadilan, seperti yang diberikan oleh undang-undang "On Communications".