Bagaimana menangani kolektor: saran praktis

Gunanya untuk berdebat tentang apakah atau tidak untuk meminjam Bank. Itu semua tergantung pada keadaan: satu, kesempatan ini sangat membantu, tetapi untuk orang lain berubah menjadi kerja keras yang nyata. Seringkali pemberi pinjaman beralih ke kolektor - untuk perusahaan-perusahaan swasta yang menawarkan jasa mereka dalam penagihan utang. Kegiatan organisasi seperti buruk diatur oleh hukum dan karena itu sering muncul dari mereka berbagai pelanggaran kekuasaannya. Bagaimana menangani kolektor dan membela kepentingan mereka? Inilah fokus dari artikel ini.

Hak-hak apa melakukan pinjaman mangkir?

Terlepas dari kenyataan bahwa hukum adalah hukum khusus yang ditujukan untuk organisasi yang terlibat dalam pengembalian pinjaman jatuh tempo, kegiatan setiap perusahaan tidak harus melampaui bidang regulasi. Dan para ahli yang tahu bagaimana menangani kolektor, sangat disarankan untuk mengingat aturan berikut:

1. Jika kewajiban ditransfer ke kreditur baru, debitur tidak dapat memenuhi itu asalkan tidak memberikan kontrak yang tepat dengan lembaga perbankan, serta permintaan tertulis untuk mengembalikan utang.
2. Dalam kasus tiga tahun periode pembatasan persyaratan kolektor menjadi tidak pantas. Pada saat yang sama, menurut hukum, menghitung dari tanggal kontak terakhir dengan perwakilan dari Bank (percakapan telepon, pembayaran uang, penerimaan surat, dll).
3. Bagaimana menangani kolektor yang mengancam untuk mengambil properti? Ingatkan mereka bahwa ini mungkin hanya dengan perintah pengadilan, dan melakukannya sangat petugas pengadilan.
4. Jumlah utang, denda untuk keterlambatan pembayaran dan pelunasan utang ditentukan sepenuhnya oleh kontrak dengan bank dan jika kolektor memanggil nomor lain, mengingatkan mereka bahwa kondisi ini tidak dapat diubah oleh mereka secara sepihak, yaitu tanpa persetujuan Anda.

Komunikasi dengan kolektor

Penerimaan utama, yang merupakan dasar dari semua metode kerja organisasi ini adalah tekanan psikologis pada debitur. Biasanya diadakan sah - warga negara untuk menjelaskan daripada terancam dengan non-pembayaran, tetapi sering para kolektor terfokus pada fakta bahwa peminjam tidak akrab dengan hak-hak mereka, dan menggunakan metode mentah, termasuk ancaman terbuka. Bagaimana menangani kolektor dalam kasus ini? Pertama-tama, periksa undang-undang pembatasan utang. Jika kurang dari tiga tahun, menelepon bank dan menentukan lembaga sekarang terlibat dalam pemulihan kredit non-performing. Setelah itu, atas permintaan header dokumen yang sesuai mengkonfirmasikan hak mereka untuk menuntut pengembalian utang Anda. Sementara mereka tidak, harus menghentikan semua komunikasi dengan mereka.

Sebelum memulai percakapan, memperingatkan dalam kasus kreditur yang Anda berniat untuk melakukan perekaman. Hal ini tidak perlu untuk mengkomunikasikan informasi pribadi untuk kolektor: tempat kerja, tingkat pendapatan, alamat dan nomor telepon dari kerabat. Selama wawancara, tetap tenang dan jangan mencoba untuk membujuk kreditor atau membuat alasan. Jika sejumlah besar utang - lebih baik untuk mempercayakan interaksi dengan agen penagihan pengacara yang baik. Dalam hal ini, Anda dapat membuat cukup strategi yang efektif dan mengandalkan hasil yang menguntungkan dari kasus tersebut.