Ekookna: ulasan tentang perusahaan

Banyak perusahaan terkenal untuk produksi dan instalasi jendela plastik dan pintu "Ekookna". Tanggapan tentang hal itu ada yang berbeda. Namun demikian, perusahaan mencapai sukses besar di pasar konstruksi, dan di daerah ini untuk mengembangkan bisnis dari nol adalah mungkin sedikit. Untuk melakukan hal ini, penting untuk dapat tidak hanya menarik pelanggan tetapi juga untuk mempertahankan mereka. Mari kita bicara tentang apakah "Ekookna" perusahaan berhasil menjadi di mata pelanggan mitra terpercaya yang tidak akan gagal, melakukan tugasnya dengan cukup cepat dan pada harga yang wajar?

Tentang perusahaan

Sejarah perkembangan perusahaan tidak dapat dihormati. 14 tahun yang lalu perusahaan ini didirikan pemula pengusaha Filonenko Andrei Vladimirovich. Awalnya itu sebuah toko kecil untuk instalasi jendela plastik. Ini mempekerjakan total 8 karyawan. Saat ini, perusahaan "Ekookna" merupakan pusat utama untuk instalasi, perbaikan, dekorasi jendela dan pintu. Daerah basis produksi yang terletak di sekitar Sergiev Posad adalah 15 ribu meter persegi. M. m.

Terbuka kantor 70 penjualan di Moskow, Vladimir, Nizhny Novgorod daerah, Tver, Yaroslavl, Ivanovo. Dalam keadaan perusahaan mempekerjakan 700 staf. Menyusul hasil 2015, perusahaan "Ekookna" menjadi pemenang di bidang ekologi e3Awards 2015. Penghargaan Internasional Menurut pusat industri independen "O.K.N.A", perusahaan ini adalah di antara top 20 perusahaan Rusia di instalasi jendela dan pintu. Perusahaan "Ekookna" terlibat dalam beberapa jenis kegiatan:

• Manufaktur, instalasi, desain jendela.
• Direnovasi dan didekorasi balkon.
• Instalasi konservatori.
• Industri dan pemasangan pintu.

Komentar tentang perusahaan "Ekookna" mengkonfirmasi bahwa manajer penjualan aktif menawarkan masing-masing layanan. Ceritakan lebih banyak tentang item 'menu' dari perusahaan.

jendela

Pemasangan jendela - ini mungkin adalah kegiatan utama perusahaan "Ekookna". ulasan pelanggan menyatakan bahwa perusahaan dapat dipesan rumah kaca, pondok, setiap lokasi untuk tujuan produksi. Rangkaian produk ini termasuk jendela terbuat dari plastik, kayu, aluminium. Mereka selalu membuat ukuran yang tepat. "Ekookna" Perusahaan ini bekerja dengan terkenal di pasar dan sistem profil Rehau VEKA.

Hal ini menentukan parameter yang diperlukan terlatih khusus atau bersertifikat pengukur. Ia melakukan perjalanan ke bebas pelanggan biaya. manajer profesional berbicara dengan klien, cari tahu apa yang harus Anda pertimbangkan ketika merancang jendela. pertanyaan wajib diklarifikasi:

1. Ruangan seberapa baik dipanaskan?
2. Ruangan ini terang atau gelap?
3. Di lantai apa itu?
4. Apakah Anda membutuhkan perlindungan dari hacking?
5. Apakah kelambu yang dibutuhkan?

Akibatnya, perusahaan "Ekookna" menawarkan solusi turnkey untuk rumah negara, kamar anak-anak, kamar di mana orang tinggal dan bekerja, menderita alergi, apartemen dan kantor di lantai dasar. Apa artinya? Di ruang, di mana mereka tinggal, misalnya, anak-anak, mengatur jendela dengan pegangan dilepas, kelambu dan kaca yang aman. Bagian transparan dilapisi dengan lapisan pelindung. Oleh karena itu, jendela sulit untuk istirahat. Bahkan jika kacanya pecah, fragmen tidak menyebar di sekitar ruangan, dan tinggal di dalam paket transparan.

Perusahaan "Ekookna" juga menawarkan berbagai aksesoris: menangani, kunci, ventilasi, sistem membuka. Yang sangat nyaman, perusahaan dapat segera dipesan untuk tirai jendela baru atau jendela yang spektakuler. pemotong kaca, dekorasi dan persiapan pra-penjualan dilakukan pada basis industri "Ekookna" (Buzhaninovo). Ulasan menjelaskan bahwa tempat untuk Lokasi perusahaan bersihkan dipilih. Sebelah gedung dari perusahaan adalah bidang besar di mana merumput ternak. Tidak heran nama "Ekookna" singkatan dari "kotak hijau".

desain jendela

Perusahaan "Ekookna" menawarkan tidak hanya mengatur kotak baru, tetapi juga untuk merancang secara efektif. Kacamata dapat dihiasi sebagai film (pilihan murah), dan tata letak, kaca patri, kristal, berlian wajah. Pilihan desain Katalog terlihat menggemaskan di situs perusahaan "Ekookna". Pelanggan Ulasan tentang topik ini, tapi jarang terjadi. Mereka yang berhasil menemukan berbagai macam pujian dan produk desain yang indah.

pintu

Firm "Ekookna" juga menawarkan pintu: pintu masuk dan interior. Diantaranya adalah sangat elegan. Di antara direktori ditemukan geser dan pintu berengsel untuk kantor, bank, butik, restoran, pusat kebugaran. Berkat penawaran menarik dari perusahaan "Ekookna", menjadi jelas betapa pentingnya kelompok depan di pedalaman umum ruang.

balkon

Sangat berguna ketika sebuah perusahaan menawarkan untuk melakukan berbagai kegiatan yang berhubungan dengan perbaikan balkon atau loggia. wanita dan pria modern tidak ingin melihat seperti bagian penting dari apartemen itu digunakan hanya sebagai gudang untuk penyimpanan hal yang tidak perlu. Banyak pemilik ruang hidup dengan loggia sering mencari perusahaan yang dapat diandalkan yang dapat dipercaya dengan pekerjaan penting dari kaca, isolasi dan finishing balkon secara bersamaan.

Para ahli "Ekookna" perusahaan menyediakan semua layanan ini. Garansi pada pekerjaan instalasi tersedia sampai dengan 5 tahun. Sangat jasa perbaikan berkualitas tinggi untuk balkon menyediakan kantor penjualan "Ekookna" (Pushkin). Tanggapan berisi informasi yang manajer cabang berkomunikasi dengan pengunjung kompeten, mudah untuk memahami kebutuhan mereka. Sebuah tim seniman bekerja dengan baik dan lancar.

Komentar tentang layanan

Seberapa baik pekerjaan yang tersisa kantor perusahaan "Ekookna"? Ulasan ditemukan berbeda. Ada pelanggan yang sangat puas dengan layanan yang diberikan. Mereka melaporkan bahwa jendela dan pintu yang dibawa dan dipasang pekerja dari perusahaan "Ekookna", memiliki panas yang baik dan isolasi suara. Bagi banyak pelanggan adalah penting bahwa profil glazur ganda yang terbuat dari nilai berkualitas tinggi Rehau dan VEKA. Banyak orang yang memiliki sedikit berpengalaman dalam kotak plastik, hati-hati diperiksa dan diperiksa kualitas instalasi. Cacat tidak ditemukan. Akibatnya, hampir semua pelanggan merasa puas.

Namun, ada ulasan negatif tentang kualitas pekerjaan. Satu memerintahkan untuk berbagi, misalnya, sejarah jendela yang dibawa tidak berdasarkan ukuran. Its disesuaikan untuk pembukaan dengan sejumlah besar busa. Client, silahkan hubungi "Ekookna" dengan klaim, tetapi dikunjungi para ahli yang menyimpulkan bahwa pekerjaan dilakukan sesuai dengan standar. Kami memesan itu meninggalkan perasaan yang tidak menyenangkan bahwa dia telah tertipu. pelanggan lain juga melaporkan bahwa jendela double-glazed untuk instalasi dibawa lancar: kerusakan, goresan. Kesan bahwa jendela dan pintu yang digunakan. Satu keluarga menuntut untuk mengganti kaca adalah 5 kali lebih cacat baru terdeteksi. Salah satu pelanggan menyatakan pandangan bahwa kualitas pekerjaan tergantung pada tim. Dia mengimbau kepada perusahaan "Ekookna" beberapa kali. Installer berubah. Setiap tim terpenuhi urutan tingkat kualitas.

Apa adalah beberapa Ekookna perusahaan "umpan balik pelanggan? Moskow - sebuah kota di mana perusahaan telah, mungkin, jumlah terbesar dari pesanan. Salah satu warga ibukota meninggalkan umpan balik negatif yang cukup besar tentang bagaimana melakukan pekerjaan installer. Dia menunjukkan foto-foto yang dikonfirmasi cacat menggambarkan mereka. Selama instalasi rusak jendela. Ini adalah beberapa goresan dan chip. Penampilan berubah ceroboh karena dioleskan di sekitar tepi karet cair. Selain itu, klien marah bahwa pintu dari loggia tidak diatur batas. Dalam gugatannya para pekerja diberitahu bahwa itu perlu untuk memperingatkan Anda bahwa itu dibutuhkan. Sebaliknya mengatur ambang batas kurva bagian dari plastik yang terlihat berantakan.

Pada waktu pelaksanaan pekerjaan

Kehidupan instalasi jendela plastik dari 5 hari. UPVC jenis jarang dibawa dan dirakit selama 21 hari kalender. Jadi ditentukan dalam kontrak. Bagaimana akan segera mengeksekusi perintah pada kasus ini? ulasan positif menyatakan bahwa perusahaan "Ekookna" karyawan bekerja dengan cepat. Pelanggan sering mendapatkan jendela plastik siap pada hari ketiga setelah perjanjian ditandatangani. Kayu dan aluminium struktur cenderung untuk mengatur selama dua minggu.

Satu pelanggan, namun, meninggalkan review marah: sejak penandatanganan kontrak berlangsung 5 minggu sebelum pekerjaan dilakukan. Installer untuk kali ini datang tiga kali. Dua kali para pekerja lupa untuk membawa beberapa rincian yang dibutuhkan untuk menginstal windows. Dalam satu kasus, mereka membatalkan pertemuan selama 15 menit sebelum waktu yang telah disepakati.

pada harga

Situs dari perusahaan "Ekookna" harga perkiraan untuk jendela, pintu, furnitur. Nilai yang tepat dapat ditemukan dengan mendapatkan konsultasi di kantor kami. Jumlah cek tergantung pada banyak faktor:

• ukuran jendela atau pintu;
• merek kaca;
• ketebalannya;
• jumlah dan biaya perangkat keras;
• opsi tambahan.

Demokratis jika harga seragam, yang menetapkan kantor pusat? Seperti telah disebutkan, tempat penyebaran cabang utama dari perusahaan "Ekookna" - Sergiev Posad. ulasan pelanggan membuat jelas bahwa jasa perusahaan relatif murah. Banyak pelanggan dihitung penawaran dari perusahaan yang berbeda dan memilih "Ekookna" karena harga terendah. Klien, memerintahkan jendela kayu, berkomentar bahwa itu adalah untuk jenis produksi perbedaan biaya sangat besar. Dia puas dengan harga yang ditawarkan ke perusahaan "Ekookna" (Sergiev Posad). ulasan pelanggan dan melaporkan bahwa mereka diberi diskon yang baik untuk repeat order dan dalam hal cacat apapun.

Komentar negatif memiliki informasi bahwa nilai yang berbeda dari pekerjaan dan manajer disebut Gager. Satu pelanggan menyatakan ketidakpuasan sehubungan dengan fakta bahwa materi pengiriman dari butuh 300 rubel., Meskipun pada awalnya ditetapkan bahwa ini bagian dari layanan akan bebas. keluarga lain yang ingin membeli instalasi murah dari jendela, tidak bisa mencapai kesepakatan dengan manajer. "Ekookna" perwakilan perusahaan terus-menerus menawarkan untuk membeli produk yang lebih mahal, tanpa memperhitungkan kemungkinan keuangan nasabah.

Service level

Pada kualitas layanan di perusahaan "Ekookna" ulasan positif sering ditemukan. Banyak pelanggan memberitahu kami bahwa staf sopan dan membantu. Manajer dan rinci zamerschika dan menjelaskan secara sederhana semua rincian penting yang terkait dengan pemasangan jendela atau pintu. Staf sangat kompeten dan selalu merekomendasikan model mana yang lebih baik untuk memilih dan mengapa. Tetapi ada ulasan negatif. Salah satu pelanggan menghubungi kantor perusahaan di kota Mozhaisk. Dia mengatakan bahwa dia bertemu dengan seorang karyawan yang "tidak terlalu berpengalaman dalam jendela." Seorang juru bicara perusahaan terus-menerus menawarkan untuk menulis klien "pada membeku", meskipun ia akan mendapatkan barang hanya setelah enam bulan.

layanan departemen perusahaan "Ekookna" penawaran dengan analisis keluhan. Cukup sering muncul di respon jaringan untuk ulasan negatif. Dalam situasi yang dijelaskan di atas, perusahaan melaporkan bahwa cek layanan dilakukan. Para pejabat senior untuk mencari tahu siapa yang sedang berbicara dengan klien. Ditemukan bahwa manajer penjualan hari itu tidak hadir dan digantikan kepala departemen. Sehubungan dengan keluhan, kepala mengharapkan ujian ulang sertifikasi dan etika komunikasi dengan klien.

Ada juga umpan balik negatif dari klien, yang ingin mengaturnya di jendela Rehau merek apartemen. Zakazchitsa trust hanya pabrikan Jerman. Awalnya, manajer meyakinkan bahwa tentu mengkilap Rehau. Sebagai hasilnya, kami membawa dan diinstal jendela lain, perusahaan sedikit diketahui di pasar. Dalam teks perjanjian, ternyata, itu bukan merek tertentu dari kaca. Untuk semua klaim staf diberitahu bahwa Anda perlu hati-hati membaca dokumen dan bahwa keinginan klien tidak ada yang tahu apa-apa.

Sebuah aspek penting ketika berhubungan dengan instalasi windows, sebuah puing-puing pembersihan. Ulasan tentang "Ekookna" Perusahaan berisi informasi yang installer setelah bekerja mentolerir produk limbah ke tangga. Klien atau memberikan ke tangki sampah mereka sendiri atau membayar "tip" (sekitar 200 rubel.) Untuk memastikan bahwa installer lakukan. Kadang-kadang "Ekookna" karyawan perusahaan memiliki bagian dari layanan gratis untuk mengkompensasi kekurangan mengaku selama instalasi.

Tentang ulasan dipercaya

Beberapa pelanggan telah menyatakan pandangan bahwa banyak ulasan dari perusahaan "Ekookna" dalam jaringan tidak dapat diandalkan. Pelanggan mengatakan, misalnya, bahwa Anda tidak bisa meninggalkan umpan balik negatif di website resmi perusahaan. Namun, karyawan perusahaan bertanggung jawab: pendapat negatif dalam kasus itu, jika mereka, situs ini juga diterbitkan, meskipun tidak segera. Semua ulasan dikelola. umpan balik negatif dianalisis secara rinci. Dalam setiap kasus penyelidikan resmi.

Sudah bukan rahasia bahwa pelanggan tidak puas dengan pekerjaan perusahaan, sering mencoba untuk mengekspresikan pandangan mereka di berbagai website. Oleh karena itu, sebelum Anda menghubungi perusahaan tertentu, hal ini berguna untuk mempelajari beberapa portal yang menerbitkan ulasan. Sekarang sangat populer adalah layanan "Flamp" terintegrasi dengan 2GIS. Perusahaan di panduan program tidak ditambahkan pengunjung dan administrator situs. Oleh karena itu, semakin rendah risiko, yang mana Anda mendapatkan informasi tentang sebuah perusahaan tidak ada.

Hal ini berlaku, misalnya, dan perusahaan. Dengan demikian, pendapat negatif dinyatakan tentang perusahaan "Ekookna" Novosibirsk. Ulasan untuk "Flampe" tidak mengandung informasi tentang organisasi. Mengapa? Hanya karena sebuah cabang perusahaan di kota ini tidak. Di Novosibirsk, ada perusahaan lain yang disebut "Ekookna" yang mengumpulkan pesanan untuk instalasi jendela dan pintu. Ulasan memiliki positif dan negatif. Namun, departemen layanan perusahaan "Ekookna" memberikan komentar resmi bahwa perusahaan di Novosibirsk - pesaing mereka, bukan pasangan.

Umpan balik dari staf

Apakah sebagai menarik perusahaan majikan "Ekookna"? Ulasan karyawan perusahaan adalah lebih umum negatif. Karyawan melaporkan bahwa gaji kecil dan sering tertunda. Sebuah proporsi yang signifikan dari remunerasi dibayarkan secara tidak resmi. Hari kerja berlangsung dalam suasana tegang. Banyak manajer tidak menghormati kepada bawahan. Karyawan secara teratur didenda, dan, sebagai suatu peraturan, tidak jelas, sehubungan dengan pelanggaran.

Seorang mantan karyawan dari salah satu divisi dari perusahaan mengatakan bahwa setiap 2 bulan tim manajer penjualan hampir sepenuhnya berubah. Hampir seluruh departemen dipecat, untuk segera mempekerjakan karyawan lainnya. Dan upah pada saat yang sama tertunda dua bulan. Ini berarti bahwa para ahli pergi, benar-benar bekerja di perusahaan 60 hari gratis. Ada banyak komentar negatif dan bahwa banyak dari proses dalam perusahaan tidak jelas debugged. Pelatihan karyawan baru dilakukan dangkal. Oleh karena itu, dalam banyak situasi sulit untuk memahami bagaimana untuk bertindak benar. Informasi yang diperlukan untuk mengumpulkan remah-remah, konsultasi dengan rekan-rekan dari kota-kota lain.

"Namesake" perusahaan

Beberapa tahun terakhir Anda sering dapat menemukan ulasan negatif tentang perusahaan, bantalan nama yang mirip dengan "Ekookna". Pelanggan menganggap anak mereka perusahaan dan alamat terkenal dengan klaim kepada pimpinan "kantor pusat." Ketika memesan sering kebingungan. Pada salah satu organisasi ini, perusahaan "Ekookna» di Stavropol adalah pengadilan. Di bawah kedok nama terkenal, sekelompok penipu mengambil pesanan dan dikumpulkan dalam saku jumlah besar dari pembayaran di muka. Setelah tidak ada tim perakit tidak meninggalkan kepada pelanggan. kerja yang ditentukan tidak dilakukan. Perwakilan dari perusahaan nyata yang disebut "Ekookna" harus berbicara di televisi Stavropol untuk menjelaskan kepada penduduk kota: mereka tidak ada hubungannya dengan penipuan di kota tidak memiliki perusahaan cabang.

Situasi serupa terjadi di daerah lain. Seperti yang telah kami katakan, kami dikenal kota lain, di mana dia bekerja suatu badan hukum - "senama" Perusahaan "Ekookna" - Novosibirsk. Ulasan menunjukkan bahwa ada sebuah perusahaan yang menyediakan jasa untuk pemasangan jendela dan pintu. Hal ini tidak selalu kualitatif. Dari waktu ke waktu melanggar hal kinerja kerja oleh karyawan dari perusahaan yang diduga "Ekookna" (Novosibirsk). Ulasan memberikan informasi seperti itu didirikan oleh perusahaan dan jendela membiarkan dalam kebisingan isolasi di dalamnya hampir tidak ada. Ada juga sebuah perusahaan di Astrakhan, yang sering bingung dengan perusahaan "Ekookna". Ini disebut "hemat Windows." Perusahaan ini memiliki logo, yang menggambarkan dua ceri.

Shelter juga perusahaan "Ekookna" Gorodets. Tanggapan mengandung informasi bahwa perusahaan tidak berafiliasi dengan perusahaan menggambarkan kita. Organisasi ini terlibat dalam produksi jendela kayu di wilayah Nizhny Novgorod. Informasi dari karakter negatif dari perusahaan tidak. Namun, itu bukan wakil dari perusahaan "Ekookna" di Sergiev Posad. Hanya di Nizhny Novgorod ada dealer resmi.

perusahaan saingan "Ekookna" juga di kota Tomsk. Ini menawarkan layanan untuk instalasi jendela, pintu, instalasi konservatori dan manufaktur tirai hampir semua kota-kota Rusia. Perusahaan ini bukan cabang perusahaan di Sergiev Posad atau dealer resmi. Meskipun perwakilan dari merek menyebut dirinya badan hukum "Ekookna" (Tomsk). Ulasan dari perusahaan terkenal di depan pelanggan mereka berhubungan dengan akun Anda. Hal ini melaporkan bahwa bagian dari «Teknologi Baru".

Perwakilan dari perusahaan "Ekookna" diminta untuk memperhatikan informasi tentang alamat cabang dan sekitar dealer resmi seperti yang ditetapkan di website resmi. Kota-kota di mana sebagian besar kantor Enterprise "Ekookna" - Moskow. Ulasan telah melaporkan bahwa "namesakes" dari perusahaan di ibukota sana. Perusahaan telah mengadakan perjanjian untuk instalasi jendela atas nama badan hukum "Ekookna Kota". Perwakilan dari perusahaan harus hati-hati menonton teks perjanjian dan, tentu saja, nama badan hukum dengan yang itu. Ini akan membantu untuk melindungi kepentingan mereka dalam konflik dengan pengusaha yang tidak bermoral.

Sekarang Anda tahu banyak tentang "Ekookna" sistem kerja perusahaan. Komentar tentang perusahaan memberikan informasi tentang apa yang dapat diharapkan perangkap bekerja sama. Jika Anda akan memesan, membaca kontrak dengan hati-hati dan jangan ragu untuk mengajukan pertanyaan.