Kontrol saat ini, awal dan akhir, mengapa dan bagaimana

Efektivitas manajemen ditentukan oleh pencapaian tujuan pada semua tahap gerakan untuk manajer hasil harus memantau dan mengawasi proses, sumber daya, lingkungan. Control - adalah salah satu yang paling penting kepala tujuan fungsional.

Konsep kontrol dalam manajemen

Manajemen perlu untuk mengatur kegiatan secara efektif, efisien menggunakan sumber daya dan mencapai tujuan mereka. Dalam manajemen tradisional adalah lima fungsi dasar: perencanaan, organisasi, motivasi, kontrol dan koordinasi. Masing-masing memiliki kekhususan dan kepentingan sendiri. Jadi, kontrol, saat ini, atau strategis - itu merupakan kegiatan penting dari manajer membandingkan hasil dari rencana pada semua tahap proses produksi, memeriksa hasil untuk memenuhi standar dan peraturan, serta penghapusan penyimpangan.

Pentingnya kontrol karena kebutuhan untuk menghapus ketidakpastian tentang keadaan di perusahaan dan kemajuan proses produksi. Juga, kontrol - itu adalah prasyarat kegiatan sukses. Hal ini memungkinkan Anda untuk menilai situasi dan mencegah krisis. Kontrol dan pengawasan yang diperlukan, tetapi mereka dapat terjadi dalam berbagai bentuk dan melakukan berbagai fungsi. Tergantung pada gaya kepemimpinan dalam organisasi kontrol dapat terkonsentrasi di tangan manajer, manajer biasanya senior, atau didelegasikan kepada beberapa karyawan.

fungsi pemantauan

Control - adalah buruk bagi kepala, dan untuk titik artis operasi, tapi itu perlu. manajemen memutuskan untuk berbicara tentang beberapa fungsi kontrol dasar:

- Penilaian terhadap lingkungan, asing dan domestik. Selama pemantauan manajer mengumpulkan dan menghilangkan ketidakpastian mengenai pemahaman dari proses saat ini. Melakukan monitoring dapat mendeteksi lingkungan eksternal dan internal faktor negatif atau mengancam dan menemukan cara untuk menghilangkannya atau rekening suatu kegiatan.

- Menanggapi penyimpangan. Manajer monitor untuk menyadari semua bagian dari proses produksi dan punya waktu untuk bereaksi terhadap perubahan dan variasi. Control memungkinkan Anda untuk melihat kesalahan dan ancaman, dan dengan cepat membangun kembali proses manufaktur.

- Alokasi sumber daya. kendali taktis dan teknis memungkinkan penggunaan yang paling efisien dari uang yang tersedia, peralatan, menemukan tempat yang tepat kompetensi karyawan. Dengan kontrol ini memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi cadangan dan penggunaan produktif mereka.

- Mempertahankan umpan balik. fitur kontrol interaktif adalah bahwa pelaksanaannya didirikan interaksi antara semua elemen dari sistem, antara sutradara dan pelaku.

- Estimasi staf. Dalam rangka untuk benar memotivasi karyawan dan membayar untuk pekerjaan mereka secara efektif, maka perlu membangun sistem evaluasi yang jelas, di manajer membantu kontrol pada semua tahap produksi.

jenis kontrol

Kompleksitas proses pengawasan mengarah pada fakta bahwa ada beberapa kualifikasi kontrol.

Menurut frekuensi prosedur terisolasi:

- cek Awal. Bahkan sebelum pekerjaan harus dilakukan kegiatan untuk memantau dan mengevaluasi sumber daya kunci: material, manusia, industri. Its tujuan - untuk mencegah kemungkinan terjadinya negatif pemain efek tindakan. Hal ini memungkinkan Anda untuk membuat penyesuaian untuk rencana sebelum memulai pelaksanaannya dan untuk membuat kesalahan.

- Pemantauan. Dilakukan di lapangan kerja, tujuannya - untuk mengungkapkan penampilan di atas panggung, dan mencegah kesalahan dan penyimpangan. Hal ini bertujuan untuk memantau kepatuhan dengan norma dan standar. Pemantauan membutuhkan aliran konstan informasi dan perbaikan bug yang cepat.

- pemeriksaan Final. Ini dilakukan pada tahap menyimpulkan dan menilai pencapaian hasil. Tujuan utama dari jenis control - untuk mencegah kesalahan serupa di masa mendatang. Data yang diperoleh selama tahap ini, menjadi dasar untuk membuat rencana baru.

Berdasarkan frekuensi tindakan pengendalian terisolasi strategis, taktis, dan pengendalian operasional. Dengan aksesoris fungsional ahli disebut keuangan, produksi, pemasaran dan sumber daya manusia dari kontrol. Namun dapat dibedakan atas dasar berorientasi aksi eksterior dan interior pandangan kontrol.

kontrol strategis dan taktis

Instrumen yang paling penting untuk melaksanakan rencana perusahaan adalah pengendalian strategis dan taktis. Tugas jenis kegiatan manajemen adalah untuk melacak rencana loyalitas dan tindakan dilaksanakan. pengendalian strategis - cek sistematis sesuai dengan tujuan global, strategi dan tindakan. Tujuan dari kegiatan ini adalah: definisi kesetiaan kepada tujuan jangka panjang yang dipilih dan cara yang benar untuk mencapai mereka, mengidentifikasi peluang potensial bagi perusahaan. kendali taktis dikaitkan dengan tes untuk mencapai jangka pendek, tujuan jangka pendek. instrumennya adalah kontrol teknis, yang bertujuan untuk mengidentifikasi tingkat keparahan sesuai peraturan produksi, standar dan peraturan.

Pengendalian tahap persiapan

Proses kontrol seluruh diresapi tahap pemantauan. Ada klasifikasi tradisi-tahap, dalam hal rilis: pendahuluan, saat ini dan akhir kontrol. Masing-masing melakukan fungsinya dan memiliki ciri khas. pemeriksaan awal mendahului awal pekerjaan, itu adalah bagian integral dari perencanaan. Tujuannya adalah untuk menciptakan kondisi untuk produksi yang efisien run. Pada tahap ini kemauan dan kompetensi staf, ketersediaan sumber daya yang memadai, kegiatan dukungan dokumentasi.

kontrol saat ini, tidak seperti sebelumnya, dengan perkolasi waktu bertepatan dengan langkah-langkah produksi. Fungsi utamanya - perbaikan proses kerja. Manajer terus menerus memonitor kepatuhan semua operasi produksi dan tindakan dari para pemain dengan rencana dan standar disetujui. Kadang-kadang langkah ini juga disebut "kontrol interim", yang menyoroti fitur utamanya - identifikasi kekurangan dan penyimpangan menuju tujuan. Ini berlaku untuk evaluasi solusi kedua tugas saat ini dan strategis. Yang paling penting adalah kontrol akhir atau final. Dia sangat berbeda dari tahap lain dari tugas dan kebocoran.

kontrol akhir: spesifisitas

Tahap akhir dari proses produksi yang berkaitan dengan solusi dari beberapa masalah penting. Adalah untuk mengidentifikasi sejauh mana tujuan dan hasil, evaluasi staf, menyusun daftar kesalahan dan kesalahan yang pada dasar mereka untuk melanjutkan ke tahap baru perencanaan. Cek akhir harus dibuat sesuai dengan kriteria yang ditetapkan, untuk pemain memahami bagaimana ada cek dari pekerjaan mereka dan bagaimana hal itu akan mempengaruhi remunerasi mereka. Jenis pengawasan terkait dengan evaluasi konsumsi sumber daya, definisi efektivitas strategi dan taktik, dan menilai kebenaran keputusan sebelumnya. Hasil dari tahap ini sangat penting bagi masa depan organisasi, karena hasilnya dapat menghindari kesalahan saat membuat rencana untuk masa depan.

prosedur pengendalian

Control, saat ini dan akhir, yang diadakan di salah satu algoritma.

Dalam informasi langkah pertama dikumpulkan, dan kemudian dirumuskan kriteria evaluasi untuk setiap operasi dan proses lebih lanjut menentukan tujuan dan metode pengendalian. tahap persiapan ini. Berikutnya, kontrol memasuki langkah proses evaluasi yang tepat memegang dan tindakan. Tahap terakhir - analisis informasi dan menarik kesimpulan, itu adalah identik dengan pemeriksaan akhir. Sebagai hasil dari semua tindakan ini harus lahir keputusan manajemen.

kebijakan pengendalian

Manager, mengawasi, arus strategis atau akhir, harus menyadari prinsip-prinsip dasar sahamnya. Ini termasuk:

- Ketepatan waktu. Antara prosedur pengendalian harus diadakan untuk beberapa waktu, itu tidak boleh terlalu sering, bahwa karyawan tidak mengalami perasaan bahwa ia tidak dipercaya. Tapi itu tidak harus dilakukan terlalu jarang untuk karyawan tidak memberikan kesan tak terkendali.

- Fleksibilitas. Ini harus beradaptasi dengan kondisi saat ini.

- Biaya. Tujuannya - untuk menghemat sumber daya, sehingga ia tidak harus memerlukan investasi besar.