"Tripsta": ulasan. Seberapa handal perusahaan penerbangan?

Di antara banyak agen online yang menjual tiket, perusahaan Yunani "Tripsta" menonjol. Ini adalah perusahaan virtual. Dia, seperti banyak orang lain seperti dia, memberikan layanan dalam perolehan tiket untuk berbagai penerbangan, dan sering memberi kesempatan untuk melakukannya dengan harga rendah. Tinjauan tentang hal itu berbeda, namun kami akan mencoba menganalisisnya dan mengetahui seberapa besar layanan perusahaan ini memenuhi kebutuhan pelanggan, serta menentukan tingkat keandalannya dari sudut pandang pengguna.

Apa itu

Merek ini ada sejak 2010, memiliki kantor perwakilan di dua puluh dua negara di dunia. Bekerja terutama pada penjualan tiket di Eropa Selatan dan Timur. Sejak 2011, ia beroperasi di Federasi Rusia, namun dia tidak memiliki kantor atau perwakilan di wilayah negara kami. Dalam jaringan itu bisa ditemukan dengan nama "Tripsta.ru". Penerbangan yang dijual oleh agensi ini didistribusikan dengan cepat, dan pendapatan perusahaan semakin meningkat. Menurut informasi terbaru, volume penjualan perusahaan ini selama setengah tahun hampir dua kali lipat. Di Eropa Timur, agensi ini termasuk di antara lima besar yang paling populer. Perusahaan bangga dengan kenyataan bahwa pemrogramnya telah mengembangkan sistem elektronik khusus, melalui mana mereka dapat mempertahankan diri dari apa yang disebut perintah palsu, dan juga untuk mengklarifikasi kepentingan konsumen.

"Tripsta": ulasan. Penerbangan biaya rendah

Beberapa pelanggan, untuk pertama kalinya menghadapi agen online ini, terkadang takut menggunakan layanannya. Lagi pula, cukup sering tiket yang bisa dibeli di situsnya berubah menjadi seratus atau bahkan unit konvensional lebih murah daripada di tempat lain. Karena itu, wajar saja, ada pertanyaan tentang keandalan perusahaan "Tripsta". Umpan balik dari pengguna biasa dalam hal ini sangat menggembirakan: ini adalah agen nyata, bukan perantara palsu yang akan mengambil uang Anda dan menghilang. Banyak wisatawan mengatakan bahwa ini bukan yang terbaik, tapi bukan perusahaan tiket terburuk. Ini hanya memiliki mesin pencari khusus "Price Radar", yang memungkinkan Anda berkenalan dengan harga untuk penerbangan berbagai maskapai penerbangan. Berkat dia Anda bisa melihat banyak penawaran hanya dalam beberapa detik, termasuk yang sangat murah. Mesin pencari didasarkan pada sumber jaringan yang terkenal "Amadeus".

Rahasia murah lainnya

Beberapa pengguna mengungkapkan rahasia perusahaan "Tripsta" secara lebih rinci. Ulasan tentang itu mengatakan bahwa agen mesin pencari menunjukkan semua harga yang ditawarkan untuk tiket ke destinasi ini, termasuk yang disebut "promo". Misalnya, Anda akan terbang dengan pesawat terbang "Alitalia" di Roma. Jika Anda mencoba untuk membeli tiket di situs "asli" mereka, namun di Rusia, Anda tidak akan melihat penerbangan murah. Jika Anda menggunakan versi internasional dari halaman web, harga "promo" akan muncul di sana. Tiket udara "Tripsta.ru" layanan menunjukkan segala macam, termasuk sangat murah. Meskipun di situs agen online ini mereka akan ditawarkan dengan beberapa "cheat".

Pembelian kartu: fitur

Tentu saja, setiap perusahaan memiliki jebakan tersendiri. Bukan pengecualian dan "Tripsta". Ulasannya memperingatkan kita bahwa ada beberapa kekhasan dalam menghitung harga tiket saat membeli kartu. Agensi sering mengambil komisi besar dengan metode pembayaran ini. Harga kadang bisa meningkat seribu rubel dan lebih pada perhitungan akhir biaya. Karena itu, saat pengguna layanan ini harus diperhitungkan. Namun, beberapa pelanggan mencatat bahwa saat membeli kartu kredit seperti MasterCard, terutama kartu debit jenis ini, komisi bisa jadi nol.

Evaluasi kegiatan

Kita bisa mengatakan bahwa kebanyakan dari mereka yang menggunakan jasa agensi "Tripsta" merasa puas dengan layanan yang diberikan. Tidak hanya harga murah dan kemudahan antarmuka yang dipuji, namun juga kejelasan dan kecepatan reaksi karyawan. Benar, ada beberapa keluhan tentang call center, yang sulit dilewati. Namun, perusahaan menerima pesan e-mail dan segera meresponsnya. Operator, menurut klien, jelas dan jelas menjawab pertanyaan dan memberikan rekomendasi yang bermanfaat. Pada prinsipnya, Anda selalu dapat menghubungi perusahaan dan mendapatkan penjelasan atau bantuan yang diperlukan. Dua puluh empat jam sebelum keberangkatan, agen tersebut memperingatkan penumpang, dan kemudian mengirim SMS beberapa jam sebelum penerbangan. Tentu saja, ada bermacam macam, dan maskapai sering membatalkan penerbangan. Jika Anda membeli tiket untuk menghubungkan penerbangan dari berbagai perusahaan, maka perjalanan berikutnya mungkin tidak mungkin dilakukan. Tapi kejadian seperti itu bisa terjadi dan saat Anda membeli "hidup".

Layanan "Tripsta.ru"

Ulasan mengacu pada ketidaknyamanan situasi layanan, ketika uang untuk pengembalian tiket harus menunggu sekitar dua bulan. Namun, pengguna agen Rusia sangat memuji kemampuan untuk menggabungkan pada penerbangan situs web mereka dari berbagai perusahaan penerbangan dan, sebagai hasilnya, memberi kesempatan kepada pelanggan untuk memilih penawaran yang paling menguntungkan. Selain itu, perusahaan ini menjual tiket dalam jumlah cukup besar. Oleh karena itu, maskapai besar memberikan diskon dan akses ke harga eksklusif. Ini bisa digunakan oleh klien versi Rusia. Dan fungsi pemilihan penerbangan dari berbagai perusahaan pada jadwal sangat mudah dan membantu "menyatukan" penerbangan murah ke arah yang benar. Omong-omong, agen mengirim tanda terima routing dan bukan tiket di kop suratnya. Ada indikasi jumlah pemesanan, yang bisa dicek di situs maskapai penerbangan yang Anda terbang. Dokumen pendukung lainnya juga dikirim.

Berapa banyak orang, begitu banyak pendapat

Tentu saja, umpan balik tentang karya perusahaan sangat berbeda, namun harus diperhitungkan bahwa layanan ini cukup baru untuk rekan-rekan kami. Ini tidak seperti sebelumnya - dia datang ke kantor kasir, membawa uang, mendapat tiket. Anda perlu "menangkap" penerbangan murah, membayar secara online, menulis dari kartu, dan di sini semua jenis kegagalan dan kesalahan mungkin dilakukan, seperti halnya sistem yang kompleks. Pembeli disarankan dalam kasus yang sulit untuk menghubungi call center agen atau menulis surat ke mail "service@tripsta.ru" . Selain itu, dengan menggunakan koneksi dengan agensi, Anda bisa berlangganan surat mereka. Selain pemberitahuan tentang penerbangan murah dan koneksi yang nyaman, Anda, seperti yang dibuktikan oleh banyak pelanggan, bisa juga mendapatkan voucher diskon "Tripsta". Ini adalah penawaran khusus perusahaan. Untuk menggunakannya, Anda perlu memasukkan kodenya di kolom khusus saat melakukan pemesanan. Kemudian dari jumlah akhir dikurangkan biaya yang tertera pada voucher. Ini bisa digunakan tidak hanya saat membeli tiket, tapi juga saat memesan hotel. Layanan terakhir benar-benar baru untuk agen virtual ini. Pengunjung ke situs tersebut dengan senang hati mencatat bahwa baru-baru ini mengenai sumber ini Anda dapat membeli tiket kereta api, serta membayar sewa mobil dengan harga sangat bagus dan sangat menyenangkan.