Pro dan kontra dari konflik. Jenis konflik dan solusi mereka

Antara orang-orang dengan kepentingan yang berbeda secara radikal dan pandangan yang sering konflik muncul. Mereka adalah beragam. Tapi selalu, terlepas dari situasi antara para pihak untuk tegangan, dan jelas negatif, menguji mereka terhadap satu sama lain. Tapi kita semua hidup dan berinteraksi dalam masyarakat. Orang yang anggotanya berbeda. Dan hampir tidak ada orang yang mampu menghindari seperti "tabrakan". Namun, dari sudut pandang psikologis, situasi seperti ini adalah kadang-kadang bahkan berguna. Jadi sekarang ada berbicara tentang plus dan minus dari konflik.

Aspek emosional

Pada harus dikatakan di tempat pertama. Konflik ini tidak ada yang menyenangkan di sana, karena mereka disertai dengan emosi negatif, dampak destruktif pada peserta. Terutama orang-orang dipengaruhi sering semburan mereka bahkan dapat menyebabkan munculnya dan pengembangan berbagai penyakit yang biasanya mempengaruhi sistem saraf pusat, sistem kardiovaskular dan pencernaan, hati, sendi dan sebagainya. D. Strange? Tidak sama sekali, karena semuanya saling berhubungan dalam tubuh kita.

Ini adalah minus. Tapi ada plus! Dalam situasi tersebut, Anda dapat belajar untuk mengambil unggul atas emosi - untuk mengendalikan mereka, menjauhkan diri dari episentrum konflik. Tidak semua orang tahu bagaimana untuk menjauh dari "titik didih". Tapi dalam keadaan seperti itu, Anda bisa mencoba untuk mengembangkan keterampilan ini. Cara yang populer - fokus pada sesuatu yang lain, bukan pada emosi. Sebagai contoh, pada skor 1 sampai 10.

benturan kepentingan

Ini berarti konflik. Pro dan kontra adalah konflik kepentingan yang sangat jelas. The downside adalah bahwa banyak orang lupa tentang keberadaan hal seperti itu sebagai "pendapat pribadi." Dan masuk ke dalam sebuah diskusi dengan seseorang yang memiliki pandangan berbeda pada situasi apapun, mereka mulai melampaui semua batas mungkin. Mereka mulai mendapatkan pribadi, melemparkan penghinaan untuk mempermalukan lawan. Ini mengerikan, tidak dapat diterima dan menunjukkan orang dengan tangan terburuk.

Mengapa, ketika konflik kepentingan bisa mendapatkan keuntungan? Plus ada kemungkinan untuk memperluas batas-batas pribadi mereka, untuk merevisi outlook pada hal-hal yang biasa, cobalah untuk berpikir secara berbeda. Pendekatan ini sering bahkan memberikan dorongan untuk membangun hubungan interpersonal dengan cara yang baru.

permusuhan

Berbicara tentang pro dan kontra dari konflik, perlu dicatat bahwa itu sering membawa ke konflik perseteruan kepentingan. Tidak ada yang baik tentang hal itu.

Tapi pada saat yang sama, konflik - adalah kesempatan untuk menangani situasi dengan tenang, tanpa skandal. Lawan hanya bisa tenang dan mencari tahu sudut pandang satu sama lain, setelah mendengar pendapat dari teman bicara, dan argumen tanpa mengganggu.

Ini juga tidak diberikan kepada semua orang, karena Anda harus terlebih dahulu mendapatkan lebih baik dari emosi dan sering pada egonya. Tapi itu adalah melalui percakapan tenang Anda dapat memahami penyebab dan sifat dari situasi telah muncul dan menemukan jalan keluar dari itu.

tipologi

Nah, setelah diskusi singkat tentang pro dan kontra dari konflik akan diinginkan untuk mencurahkan perhatian untuk klasifikasi mereka. Baik tipologi psikologi sosial terisolasi. Berikut adalah beberapa konflik:

• Intrapersonal.
• Interpersonal.
• Antarkelompok.
• Antara individu dan kelompok.

Pada saat yang sama, apa pun jenis konflik kepentingan tidak berlaku, itu dapat berupa konstruktif atau destruktif.

Dalam kasus pertama, pihak yang terlibat konflik untuk datang ke sebuah konsensus tentang keputusannya. Ketidaksepakatan berlanjut, dan hubungan antara orang-orang kuat.

Dalam kasus kedua, para pihak dalam konflik tidak datang ke solusi. Konvensional, insiden tentu saja, mereka bisa melupakannya. Tetapi jika efek dari perbedaan di masa depan mempengaruhi hubungan mereka, konflik dianggap merusak - yang belum terselesaikan.

jenis

Jika kriteria untuk mengambil objek konflik, itu akan menyoroti lima jenis berikut:

• Ekonomi. Hal ini muncul dari tabrakan kepentingan ekonomi. Karakteristik konflik sederhana - itu timbul dari kenyataan bahwa satu sisi persyaratan lain puas.
• Sosial dan politik. dasar mereka adalah kontradiksi yang mempengaruhi kebijakan negara dan aspek lain dari yang khusus.
• Ideologis. Mereka muncul karena perbedaan pandangan mereka tentang berbagai masalah negara, masyarakat dan kehidupan.
• Sosial dan psikologis. Berikut karakteristik konflik sederhana dan mudah, karena konflik jenis ini paling sering terjadi. Mereka muncul karena ketidakcocokan psikologis orang, perbedaan ideologi, perjuangan untuk kepemimpinan, egoisme, dan sebagainya. D.
• Kesejahteraan. Konflik-konflik ini terkait dengan pandangan yang berbeda dari orang-orang tentang hidup dan kehidupan. Contoh paling sederhana - ketidakharmonisan dalam hubungan keluarga. Penyebab mungkin karena masalah rumah tangga dan perbedaan ideologi.

Hal ini sangat sempit dan klasifikasi umum. Hal ini juga diperhatikan bahwa lebih banyak konflik emosional dan rasional, jangka panjang dan pendek, spiritual dan material.

strategi perilaku

Mereka juga harus secara singkat menceritakan. Semua dikenal strategi lima perilaku dalam konflik.

Kompetisi. Orang mengikuti strategi ini, bermaksud untuk memenuhi kepentingan pribadi mereka dengan mengorbankan orang lain. Dia yakin bahwa kekalahan dalam konflik hanya bisa menjadi seseorang satu. Seperti seseorang akan bersikeras sampai terakhir, bahkan tidak mencoba untuk mendengarkan lawan.

Perangkat. Kebalikan strategi. Dia diikuti oleh orang-orang yang rela mengorbankan kepentingan pribadi, jika hanya untuk tenang lawan. Biasanya mereka tidak percaya diri, moral lemah dan memiliki harga diri yang rendah.

Penghindaran. Strategi netral. Hal ini disukai oleh orang-orang yang mencoba untuk menghindari konflik. Mereka tidak meremehkan kepentingan mereka sendiri, tetapi orang lain juga tidak memperhitungkan.

Kompromi. Strategi ini melibatkan kepuasan parsial kepentingan masing-masing pihak. Satu orang kalah dengan yang lain, dan apakah ia akan melakukan hal yang sama.

Kerjasama. Strategi yang paling masuk akal. Dia diikuti oleh orang-orang yang ingin mendapatkan keuntungan semua yang. Mereka mengetahui motif dan penyebab konflik obyektif melihat dari semua sisi dan menemukan solusi yang dapat diterima untuk semua.

Setelah strategi terakhir, tentu saja, itu adalah cara terbaik untuk memecahkan masalah. Tapi itu tidak mudah. Karena sebelum Anda membangun "kemitraan" antara pihak-pihak yang terlibat konflik, perlu untuk semua orang untuk "menjangkau".