Script untuk manajer

telesales Script

Berikut ini adalah script untuk menjual jasa internet melalui telepon. Sering terjadi bahwa manajer tidak tahu bagaimana menangani ujian sejati "dingin" sebut dengan klien potensial , dan setiap organisasi harus mencari atau mengembangkan script khusus untuk manajer. Ini saya ingin memberikan contoh script dengan "panggilan dingin" untuk klien. Script untuk manajer penjualan harus uchichtyvat semua posisi mungkin, karena dalam kasus kegagalan kerjasama pelanggan dengan perusahaan Anda, manajer perlu tahu bagaimana membuat pria ini menyebut dirinya!

Script untuk manajer dasar untuk penjualan yang sukses dan menandatangani kontrak untuk pembelian barang atau jasa!

-Halo! Nama saya (nama), Saya seorang perwakilan dari perusahaan "Sky System". Katakan padaku, bagaimana saya bisa menghubungi Anda? (Nama) Perusahaan kami berkaitan dengan penempatan iklan kontekstual di Internet. Katakan, jika Anda bisa menjawab beberapa pertanyaan saya?

(Jika jawabannya adalah ya, maka kita tanyakan pertanyaan berikut)

1.- Katakanlah perusahaan Anda sedang mengembangkan di Internet?

2. - Apakah Anda memiliki situs kerja?

(Tergantung pada respon, perlu untuk menganalisis apa yang kami tawarkan).

1. Jika ada situs yang:

- Perusahaan kami dapat membantu Anda dalam menempatkan situs di Internet. Dengan demikian Anda akan dapat mengiklankan dan menjual barang dan jasa dari perusahaan Anda. Khusus untuk Anda, saya dapat menawarkan kondisi yang menguntungkan untuk pembuatan situs. Pada titik ini Anda dapat mengambil bagian dalam promosi kami: membuat website kecil untuk 6000 rubel! Dalam situs ini Anda akan dapat, menempatkan semua informasi yang diperlukan tentang bisnis Anda.

Jika Anda merasa bahwa seseorang tertarik dalam proposal, bahwa:

-Terima (Nama) Anda untuk mengambil waktu Anda. Dapatkah saya setuju dengan Anda tentang pertemuan tersebut, untuk memberitahu kita lebih banyak tentang berbagai layanan kami?

Nasabah setuju, siapkan rapat:

Terima kasih (nama), kami akan senang untuk bekerja sama!

Jika klien dari kategoris "Tidak", maka:

(Nama) adalah mungkin di masa depan, bisnis Anda akan memerlukan situs pendaftaran, dapat saya mengirimkan harga kami, untuk e-mail Anda?

3. - Terlibat Apakah Promosi Website seseorang?

(Jika Anda memiliki situs web, apakah perlu untuk mengembangkan jaringan untuk mencari tahu)

1.Skazhite (Nama), website Anda juga dipromosikan di Internet?

apakah ia 2.Vidy di atas Yandex?

Apakah Anda 3.Nahodyat pelanggan melalui situs Anda?

Jika seseorang sulit untuk menjawab atau jawaban "NO" itu:

- Situs web tanpa muka tidak akan bekerja optimal. Hanya berkat promosi dari Internet, Anda akan dapat meningkatkan pendapatan mereka, dan Anda akan dengan mudah dapat menemukan klien!

- Perusahaan kami bergerak dalam promosi situs dan iklan kontekstual. Kami dapat membantu Anda mempromosikan bisnis Anda secara online!

(Nama), silakan beritahu kami Anda tertarik dengan layanan ini?

Jika jawaban klien "ya" maka:

-Terima (Nama) Anda untuk mengambil waktu Anda. Dapatkah saya setuju dengan Anda tentang pertemuan tersebut, untuk memberitahu kita lebih banyak tentang berbagai layanan kami?

Jika klien dari kategoris "Tidak", maka:

(Nama) adalah mungkin di masa depan, bisnis Anda perlu untuk mempromosikan layanan, dapat saya mengirimkan harga kami, melalui e-mail?

Jika ada situasi yang klien tidak ingin berkomunikasi sesuatu:
(Nama) adalah mungkin di masa depan, bisnis Anda akan membutuhkan jasa perusahaan kami, jika saya dapat mengirimkan harga kami, melalui e-mail?

Ingat satu aturan yang diperlukan dalam setiap kasus (katigorichnom penolakan untuk bekerja sama klien) untuk meninggalkan harga perusahaan Anda! Dengan demikian Anda akan dapat membentuk basis pelanggan , dan setelah waktu tertentu sekali lagi untuk membuat panggilan.

Pasal disediakan oleh Sky Systems.