Penilaian operator tur di Rusia sesuai dengan versi "Travel Rashen Evords"

Musim liburan sudah dimulai. Pandangan wisatawan Rusia dirantai ke agen periklanan perjalanan untuk memilih yang terbaik dari mereka. Bagaimanapun, semua orang ingin menghabiskan liburan di negara pilihan tidak hanya normal, tapi juga mendapatkan kesan positif yang paling berwarna dan mudah diingat untuk uang mereka. Peringkat operator tur bisa membantu dalam pilihan yang sulit ini.

Kriteria evaluasi

Tidak semua orang dapat menawarkan liburan yang berkualitas, namun ada banyak perusahaan wisata besar di Rusia yang telah mendapatkan nama, reputasi, layanan mapan dan memilih arah terbaik, setelah menganalisis kebutuhan sebagian besar klien.

Kriteria evaluasi untuk operator tur agak berbeda. Pertama, ini adalah jumlah pelanggan yang dilayani sepanjang tahun. Kedua, total pendapatan untuk layanan yang diberikan. Ketiga, umpan balik dari pembeli (wisatawan) terhadap kepatuhan kualitas yang dijanjikan diterima pada akhirnya. Statistik semacam ini dilakukan selama lebih dari satu tahun, yang terbaik dari yang terbaik bahkan dianugerahi "Travel Russian Awards".

Mengapa saya membutuhkan rating?

Bagaimana Anda tahu operator tur mana yang lebih baik dan lebih dapat diandalkan? Untuk tujuan ini, sebuah sistem untuk menilai mereka telah dibuat, dan partisipasi dalam survei diambil langsung oleh pelanggan reguler perusahaan perjalanan. Peringkat operator tur dibuat setiap tahun. Tujuan dari acara ini adalah:

• Merangsang peningkatan kualitas organisasi perjalanan untuk klien;
• Memfasilitasi pilihan orang-orang yang hanya akan menemukan dunia pariwisata.

Yang terbaik dalam bisnis pariwisata di Rusia

Berbagai publikasi dan asosiasi sering melakukan penelitian tentang popularitas biro perjalanan, namun kesepuluh yang paling sukses sepanjang tahun lalu dengan versi penghargaan tersebut ditentukan dalam urutan ini.

• Tempat pertama dengan selisih besar dari pesaing ditempati oleh perusahaan wisata Tez Tour. Dia mendapat simpati lebih dari 500.000 wisatawan yang memilihnya dalam polling tersebut. Pada saat bersamaan, jumlah total voucher yang terjual mengalami penurunan, seperti tahun-tahun sebelumnya, perusahaan pemenang telah merekrut lebih dari 700.000.
• Tempat kedua milik Pegas Touristik dan Coral Travel. Perusahaan-perusahaan ini memperoleh jumlah suara yang sama - lebih dari 300.000. Selain itu, Pegasus selalu menunjukkan hasil yang baik, misalnya, pada tahun 2011 perusahaan tersebut menempati posisi pertama, dan dalam hal ini - yang ke 2. Perusahaan "Coral Travel" mengambil tempat pertama di tahun 2011 sesuai dengan asosiasi operator tur Rusia, yang juga penting dan menambah bobotnya di mata pelanggan.
• Tempat ketiga masuk ke perusahaan "Natalie Tours", yang berhasil naik hingga 8 posisi dalam dua tahun.
• "Biblio Globus" menempati posisi ke-4, memperoleh hanya 8% suara. Perusahaan ini terus-menerus membuka arahan baru, meningkatkan dirinya, menguasai yang paling menarik dalam dunia pariwisata.
• "Neva" - biro perjalanan dari St. Petersburg - hanya bisa menguasai posisi kelima dalam rating operator tur.
• Tempat keenam - "TUI", 8 ribu suara.
• 7 tempat - "Anex Tour", 6,5 ribu suara.
• Tempat ke 8 dibagi oleh 2 perusahaan, yang mengumpulkan hampir 5000 suara: Tur Intourist dan Sunrise.
• Tempat ke 9 di Muzenidis Travel, PAC Group, Solvex dan Windrose, yang masing-masing mencetak lebih dari 3000 suara.
• Tempat terakhir dibagi oleh Southern Cross, DSBW, Dolphin, Megapolus Tours dan Russian Express.

Operator tur di Moskow

Demikian pula bagaimana rating operator tur Rusia dibangun, keberhasilan perusahaan individual Moskwa tercatat. Anda dapat memilih hak perusahaan tertentu di situs atau forum kontes. Inisiatif ini milik operator tur sendiri, siap menunjukkan daya saing mereka dalam mengorganisir perjalanan yang menarik. Peringkat operator tur di Moskow didasarkan pada pendapat pelanggan, sehingga orang dapat yakin keandalan perusahaan yang bertanggung jawab atas kualitas perjalanan mereka. Situasi yang sangat menarik tercipta saat memberikan suara untuk biro perjalanan Moskow, karena sepuluh besar mencakup hampir perusahaan yang sama dengan lusin Rusia yang paling kuat.